圆通快递有效催件方式如下:
1.电话催件:针对淘宝、天猫等第使用三方物流的购物平台,购买者在催件的时候,可以直接拨打快递公司400客服电话即可,通常情况下,快递公司的接线员会记录下快递单号,并通过公司内部系统软件进行催件,如果没有反馈结果,催件者也可以多拨打几下,达成所愿。
2.官网催件:快递官网催单快递查询步骤查物流网。您可以通知快递客服帮您登记给各网点这个件是急件到件后及时中转到网点优先安排派送出去。
3.在线催件:如果要催的话,你可以微信添加他们圆通的公众号,在里面找客服,然后就可以催单,或者直接圆通官网上面联系客服,也是可以催的。
4.联系卖家催件:叫卖家催单,你说收货时间过了,就不收货了要申请退款。卖家那边会主动帮你联系快递公司进行催件的。
上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。
投诉圆通快递的有效途径:
联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过圆通官网-网点查询功能查询到。
联系圆通速递总部,即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉;或者在圆通速递官网底部的快速链接-意见反馈进行投诉情况的反馈描述。
若以上方法都尝试过,但仍然无法得到满意的结果时,可以通过国家邮政局申诉网站或拨打省会城市区号+12305进行投诉。
不过,要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉,需要满足以下条件之一,已经向企业投诉,超过7日仍无处理结果;对企业的处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。
还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。
不过还不到万不得已的情况,最好不要在“国家邮政局网站”上进行投诉,因为一旦投诉落实,该快递公司就遭受到严厉的警告或处罚。