根本不是申通的问题，也不是什么转的EMS，一般申通当天揽件后，最晚第二天上午就可以查到记录。
你这个件，应该是卖家先填的单号，因为缺货等原因，根本没有发出来，和申通没有关系的。你打申通客服，他们也只会告诉你，没有这个单号，根本件还没有发出，所以无法查到任何记录。
你要尽快联系卖家，告诉他，如果明天再查不到任何记录，就申请退款并投诉！申通一旦发出后，最晚三四天就可以送到，现在已经五天了都没有记录，明显是卖家虚假发货，你要注意时间，因为一旦卖家填了发货单号，十天内即使你没有收到东西，系统也会自动打款的。所以最晚明天，再没有记录，就申请退款~
去官网查了，无记录，在网页上查显示此单号无记录，请核对快递公司名称和运单号码是否正确！如果你核对了快递公司和订单号没有问题，那可能的情况是你要的货物还没有发货，也就是快递公司还没有收到。还可能是快递公司还没有录入系统。一般快递公司的服务器相对较小，如果同时查询的人太多，会出现系统忙的提示，多刷新几遍就好了。如果还查不到，你就要联系快递公司了。