物流异常一般配送延迟会晚1-20天。
快递员没有联系到收货人,所以会显示包裹异常,第2天会重新派快递员进行派件。因为疫情地区导致物流异常延迟配送这样情况快递停运正常来说,7-14天无新增就会恢复,根据当地情况得看当地的具体情况。
快递因交通管制原因要延迟20多天。在临时交通管制措施期间需要进入主城管制区域的货运车辆,应向公安交通管理部门提出申请,取得通行许可后,方可在核准的时间和区域内道路通行。
物流异常的原因:
1、揽件超时:揽件超时是物流异常中比较严重的,因为要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出了这个时间,可能会被判定为假的发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。
2、物流超时:是指在运输过程中的两天内没有信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,那么店铺会被二级限制,商品被降权。
超时订单少,是不用过于担心,但些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动会有不小的影响。
3、派单超时:是指快递已经安排了派件,但是在一天内不能派送到买家手上的情形,原因也比较多,比如包裹达到时间太晚、天气原因、地址有误等,当然这种情况,可以提前跟买家沟通好,一般来说出现超时,其实即时跟买家沟通还是可以解决好的。