物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。
快递电话分享
物流管理系统软件是一类物流行业的信息整合、管理软件，除了可以高效管理物流公司的运单、收货、配送信息，还具备物流信息调度、数据传输、短信通知等实用功能。有很多原因都可以造成物流不更新，最好的办法就是直接和发件站点联系查询原因，或者直接打物流公司的官网电话查询。
为什么快递查不到物流呢？
有单号但是查不到物流信息，常见的有4个原因，分别是虚假发货、货被拿回快递公司了、没有扫描上传到网上、单号被快递弄丢了，如果遇到这样情况建议第一时间联系商家或者物流。
1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货。
2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。
3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货物进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。
4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。
快递丢了的处理方法
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如果是查不到任何物流信息，那有以下几种可能：
1、寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。
2、收件员收件后丢失了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。这种情况需联系寄方，让寄方与快递公司直接沟通解决。
3、寄方已经备好货，并且通知快递公司来取件，但由于过了取件时间所以未有物流信息。