这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。
2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。
3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。
4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
物流配送信息长期不更新：
如果物流已经提示到一个地方，但是物流信息好几天都没有更新，原因可能是物流目的地比较远，中间发货时间很长；或者在快递高峰期物流公司效率不高；或对象交付过程丢失，一般超过10天没有更新很可能丢失。
对象类型片信息长时间未更新：
如果货物已经分配给调度员，但是货物已经好几天没有送到门口，或者调度员没有联系收货人，可能是物流地址和****不正确；或者调度员遗失包裹；或代他人签名后未能上传收件人信息。
快递物流长时间不更新怎么办
一般快递会有24小时内的停顿，属正常现象，如果过了24小时还没更新物流消息，可能是包裹货物已经开始分配运送了，但是却没有及时上传到系统中，所以看起来一直停顿。
建议去官网查询物流消息，实在没有的话可以去快递官网查看快递网点中转站电话号码，这些都可以帮您看到自己的货物信息。
扩展资料：
物流系统的功能
数据收集
物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。
这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确，在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左，这将会导致严重的后果。因此，在衡量一个信息系统性能时，应注意它收集数据的完善性、准确性，以及校验能力和预防和抵抗破坏能力等。
信息存储
物流数据经过收集和输入阶段后，在其得到处理之前，必须在系统中存储下来。即使在处理之后，若信息还有利用价值，也要将其保存下来，以供以后使用。
物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统，在涉及信息的存储问题时，都要考虑到存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。如果这些问题没有得到妥善的解决，信息系统是不可能投入使用的。
信息传输
物流信息在物流系统中，一定要准确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统在实际运行前，必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。只有这些因素符合物流系统的实际需要时，物流信息系统才是有实际使用价值的。
信息处理
物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息。数据和信息是有所不同的，数据是得到信息的基础，但数据往往不能直接利用，而信息是从数据加工得到，它可以直接利用。只有得到了具有实际使用价值的物流信息，物流信息系统的功能才算发挥。
信息输出
信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，也只有在实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须采用便于人或计算机理解的形式，在输出形式上力求易读易懂，直观醒目。
参考资料：
这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。
2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。
3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。
4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
1、物流信息 Logistics Information 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2、物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。
3、物流标准根据其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。软件标准包括物流用语统一，单位标准化，钱票收据标准化，应用条码标准化，包装尺寸标准化。硬件标准含有托盘标准化，集装箱、叉车标准化，拖车载重量标准化，保管设施标准化，其他物流设备标准化。
参考资料：
春节前本就是购物的高峰期。加之最近北方各省都下了大雪。道路结冰，很多高速公路封闭。一些网点已暂停运营。最近才在慢慢的恢复中。你遇到的这种情况，最近非常常见。
我寄的快递在中转站就不动了怎么办 - ： 一般快递到中转站后,分拣运往下一个转运中心.如果是跨省距离远的,在运输途中,可能两三天都不更新.如果超出这个时间还没更新建议咨询一下客服.也可能是丢件.
为什么快递到转运中心就不动了 - ： 我今天给百世快递的客服打电话,他说转运中心是各地政府监管的,不归快递公司管.不动了你就打快递客服让他查.我就是因为两个同快递公司的快递,一个特别快的今天就派送了,另一个却在转运中心一动不动才觉得奇怪的(一动不动那个我已经打了客服最后他联系卖家重新给我发顺丰)
快递为什么一直在中转站没动静 - ： 是因为件太多运输车排队筛选分拨,白天一般都是本省件往外发的比较快,外省件入本省省会都要下午分拨18:00左右发出到各个地级市分拨中心,次日就能抵达你所在的县市区网点进行派件.一般不会丢,除非你的收件信息有误或者快件非常的小,要么就是违禁品才会丢....
为什么快递到转运中心就不动了 - ： 可能所属地区的快递工作人员未去领取,如果是还未到所在地区的话,那就是暂时未安排人员将物品运送.
为什么我的快递到了中转站就不动了啊? - ： 下一步就是送到你的手上了 然后就是收件人签收这个动态了 所以现在不动了 你可以打电话问问快递公司 他们会给你答复的
快件一直停留在中转站不动了 - ： 一个你可以联系商家,反映快递情况,由商家出面处理;第二,你也可以直接联系快递公司,提供单号,快递公司处理.
快递停在中转站不动了 - ： 不是这样的,说明这个快递在运输途中还没有到达下一站,如果到达下一站就有信息了.
韵达快递停在一个中转站不动是怎么回事 - ： 可能是包裹落在了角落或者快递网点人员来不及处理包裹,也有可能是网点工作人员罢工等情况,所以包裹会停留在某处一直不动,建议您拨打韵达快递全国热线电话投诉咨询一下
快递卡在转运中心一直不动是怎么回事? - ： 有可能就是到了转运中心,人手不够,暂时没分拣到你的快递,所以卡在那里. 要不就是丢件了,要不就是你的件被放到某个地方,没被发现,你可以打电话到官网,进行催促.
我有一件货发的中通快递为什么到了中转站之后就不走了! - ： 应该是快递有点爆仓了
这是网购时代，通过网络购买商品已经成为常态。网购商品必须通过快递公司运输才能到达卖家手中。网购一般不会有问题，但也不排除有些问题，得问自己。
1.快递信息没有更新怎么办？快递的信息不更新，肯定是有问题。可以先问问卖家。如果卖家说货已经发出去了，那就是快递公司的问题，你可以去问快递公司。
2.遇到实际问题，物流信息显示包裹或部分信息已收集。这种情况肯定是物流问题。快递更新可能有问题。虽然这样的问题很少发生，但是有一些。
4.如果你的产品显示已经发货，也有运单号，但是没有包裹的信息，也没有任何快递公司的信息，这种情况一般是卖家的问题，但是卖家根本没有发货。由于某种原因，买家虚假发货，只需催促卖家即可。
5.如果付款截止日期临近，物流信息仍未更新。首先，点击延迟接收以延长接收截止日期。然后，联系商家查询，商家会加快你的实际情况。
虽然上面提供了多种解决物流不更新问题的方法，但是如果自己的商品物流长时间不更新，就非常容易让消费者产生焦虑，从而引发一些投诉。如果出现这样的现象，不仅会对商家的评价产生不好的影响，也会对消费者的购物体验产生严重的负面影响。
因此，我们应该提供有效的方法来安抚客户的情绪。如果物流信息没有更新，要给消费者提供一些有效的信息，安抚消费者的情绪。如果因为疫情导致物流被卡在中转中心，我们可以在客户的物流信息上标注由于物流的影响，物流进度没有更新，也可以给消费者发安慰短信。基于这种想法，我们需要一个更灵活的系统来管理物流信息和消费者信息。基于各种业务场景，以不同的方式与消费者互动。
Udesk为物流行业建立了智能、全面、完善的国际服务体系。统一服务平台，降低客服人员操作难度。提升服务能力，大幅降低客户流失率。通过智能服务减少客户操作和等待时间。减轻客服人员的工作压力，提高服务质量。
相关问答：