双十一有很多人剁手,因为双十一打折力度很大,购买数量增加,所以会导致发货慢。每年双十一的物流都很慢,规定了双十一的发货时间。
双十一发货规则是什么?
如果买家在11月11日至11月17日期间购买并支付货款,那么淘宝卖家必须在11月20日前发货并通知物流公司前来领取,并保证在11月25日前可以在物流公司的系统中查询到货物的快递信息。逾期卖家将被视为延期发货。11月11日-11月17日期间,买方付款成功,卖方以下特殊发货要求:家具商品必须在付款日至20日内发货。需要定制、预售、家具的商品,需要在商品详情页设置预定发货时间,并说明一切以商品详情页描述为准。特殊情况请联系客服咨询。销售生鲜商品需要在11月25日前发货,并能显示物流信息。
双十一最晚几天发货?
11月11日00: 00至11月17日24:00成功支付的订单,卖家必须在11月20日24:00前发货并交由物流公司提货。卖家发货时间要以物流公司系统中记录的状态为准(包裹领取、中专、发货、签收等。)11月25日24:00前。否则,卖家有权依据淘宝规则对卖家违反发货时间承诺发起投诉;但由于不可抗力造成的交货延迟(“不可抗力”是指不可预见、不可避免或不能克服的客观情况,包括但不限于国家或地区空中或地面交通系统控制或中断,如天气、通信系统干扰或故障,或政府行为等。)不属于违反交货时间承诺的范围。
什么时候买最合适?
大家尽量提前购买,错开高峰期。双十一的前几年,发货和物流的速度真的跟不上buy buy的购买频率。但近年来,淘宝一直在不断更新规则和发货物流体系。甚至双十一购买的大部分商品都会在15个工作日内送达。但是双十一期间物流几乎达到了一年的峰值,所以也需要耐心等待。但是现在很多物流公司都开始用机器人自动分拣,所以物流速度相对快很多。因为双十一活动期间下单的人太多,会有延迟发货的情况,双十一活动期间是允许的。作为淘宝用户,你也要体谅这样的情况。
双十一什么时候发货
01
网店成交额多,人员有限:
双11 快递物流慢,一方面和店家有关,店家一夜之间,其成交额是平常的几十倍、几百倍,甚至更多,网店店主人员有限,处理订单需要一些时间,这也造成发货时间推迟,影响了整体的物流速度。
02工厂加工数量急剧增多,工人有限:
虽然会预料到双11需要的成品会增多,但是往往计划赶不上变化,需要加工的产品还是很多,加上工人数量有限,产品完成的时间就会推迟,造成整体物流偏慢。
03快递货物量太多,快递人员有限:
快递公司货物量是来自各大网站的成交量,一到双11各大网站的成交量以亿级为单位,其数量太大了,造成快递公司超负荷工作,加班加点的工作,但是也不能解决物流慢的问题。
04双11的物流压力太大,快递公司的工人都很辛苦,所以我们就多一些宽容,不要太抱怨物流慢了。
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
天猫国际订单
2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在2022年11月5日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
2022年10月31日00:00:00-2022年11月5日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在2022年11月8日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
2022年11月10日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家须在2022年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
2022年11月10日00:00:00-2022年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在2022年11月18日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。