如果购买京东商城自营商品，京东快递的配送速度很快。如果购买第三方商家的商品，配送速度就相对较慢。而且京东快递不同地区的配送速度也不同。例如，北京、上海、广州的客户，京东营现货商品下单后一般24小时内可收到货（郊区县配送时间相对较长）。
其它地区客户，将根据收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间，一般配送时间在1-7天（极偏远地区配送时间会相对更长），若商品处于预订或在途状态，还应加上调配货时间。
2017年6月，京东物流推出“京尊达”，这一服务专注于京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递小程序等入口bai预约服务，最快可一小时内上门取件。
2018年12月18日，京东快递宣布其特色服务“京尊达”进一步升级，北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家，均可选择使用专人专车专送的高端配送服务。
在京东商城里购买商品的话选择京东自营是最快送到顾客手里的。因为京东商城在全国各地比较重要的城市都有仓库。下单确认后，仓库物流非常迅速打包，出库。交付给快递。而京东快递的送货速度快。所以京东自营当天上午十点钟之前下单，都可以当天送货到家。