网购前提：注册淘宝账号、激活支付宝账号、办理网上银行（携带身份证、银行卡去银行办理就OK了）
具体购物流程：
1、 登陆淘宝网 点击免费注册——选择一种注册方式（手机或邮箱）——填写注册信息（注：在注册信息底部选中自动创建支付宝账户系统就会自动根据
你 提供的邮箱名称帮你注册一个新的支付宝账户。否则你需要另外在去注册一个支付宝账户来绑定你的淘宝账户，如果你已经有支付宝账
户请不要选择自动创建支付宝账户，当你注册完淘宝后，可以进入“我的淘宝”设置你的支付宝账户）
2、 系统发送激活信到你注册时提供的邮箱，这时你需要登陆你的邮箱，点击确认按钮，激活你的账户
3、 再次登陆淘宝选择你需要的商品——点击立刻购买——填写相关的信息，确认无误购买，付款到支付宝
4、 等待收货——收到货后登陆“我的淘宝”点击已买到的宝贝，点击确认，确认收货，输入支付宝支付密码，支付宝就把款打到卖家的账号了
5、 最后双方互评
具体可以到淘宝网-帮助中心-买家入门 的fash教程!很简单的! （淘宝网首页，右上角下拉进去淘宝帮助中心）
网络购物注意事项：
1.购物前先看卖家信誉值，以及你想买的那个东西别的买家对它的评价；
2.怕买到假货等，那么选择加入消保的卖家，可以7天无理由退换货；
3.建议通过支付宝付款，那些让你直接汇钱给他们的99.9%是骗子；
4.付款之前跟卖家协商好容易出现的问题的解决办法；
5.跟卖家一定要在旺旺上聊天，如果出现问题了，旺旺上的聊天记录就是证据，QQ等聊天记录是不做证据的（除非你证明那个跟你聊天的QQ是卖家的）；
6.快递货送到的时候，先验货再签收（如果先签收，出问题了，卖家是没责任的，快递也不会负责），如果快递不让先验货的话，你可以拒绝签收；
7.收到货后，先用几天看下使用效果，再在淘宝上确认收货，给卖家的评价也最好迟点评价，如果你一旦好评了，出问题了，一些不负责任的卖家不会管你的；
8.买的东西，出问题了第一时间跟卖家联系，拖久了对你十分不利的；
9.不要相信天上会掉馅饼。如果差别太大的东西，这里面一定有猫腻。莫要贪图小便宜；
10.你可以去淘宝网论坛诚信居看看，里面有很多购物的防骗分享、最新骗术曝光。
网购防骗主要看个人经验积累吧，别把网上购物视为猛虎，也别把网购想的那么简单，很可能那天就遇到不愉快了，不过我网购有3年多了，一直没发生不愉快的事情。
产品设计中常见的3种流程图
首先先告诉你 淘宝购物的全过程淘宝网购物最具体步骤：1、先注册一个帐号； 2、找到自己想买的东东，里面有搜索的，很好找； 3、一般会有“淘宝旺旺”，蓝色灯亮表示店主在线，可以下载旺旺安装好跟他就不明白的问题进行讨论，这种是很直面的交流，对商品的问题都可以问他； 4、如果还不放心，可以查看店主的信用指数； 5、确定购买后有几种付款方式，最保险的是“支付宝”，直接从网上银行付款给你们交易的中间人----淘宝公司，待收到货物确认无论后再通知淘宝付款给卖货方，当然你也可以有邮局汇款、银行转帐等方式付款。 6、等着收东东啦，收到后尽快确认质量问题等，并给双方作出评价，此次交易方告完成。 网上购物一般有两种支付方式 1 〉使用淘宝的支付宝 支付宝是一种第三方付款的中介。也就是说，买了东西之后，你的款汇入的不是卖家的帐户，而是一个中介，等到你拿到货物之后，用支付宝确认，然后才将货款汇入卖家的帐户。这是一中比较安全的支付方法。也就是说物到付款。 2〉第二种是款到发货 就是把货款直接汇到卖家的帐户，等卖家确认收到货款已到帐再发货。这种方法有一定的风险性。但是大部分的卖家都是很负责的。这要看你的运气了。 如果你用第二种方法，只需到淘宝网上看商品，然后和卖家联系就可以了。 如果用第一种方法的话，除了注册为会员，还需要注册一个支付宝帐户，用于网上支付。还需要有一张可以往自己帐户汇钱的电子银行卡。所以你需要注册一个网上银行卡。一般是工行，农行，建行，招商银行。这些都可以点击它们的网站自己注册。还需要在淘宝网上下载一个《旺旺》用于联系卖家。由于网上购物看不到货物，所以有什么疑问可以通过《旺旺》来了解所需货物。一般情况下，当你看好了一个物品，需要先联系卖家所看中的物品是否还有货。因为如果不问清楚地话很可能出现，货款已付，但是对方没有货的情况，得等到有货了才能给你发，这样就很麻烦。等到问清楚情况之后，如果满意就可以将物品拍下。然后确认自己的资料，比如电话，电子邮箱，还有收货地址。然后选择所用的邮寄方式，一般都用的是快递。价钱比中国邮政的特快（EMS）便宜，而且速度也比较快。快递是送货上门，所以最好留手机号码，方便联系。而你的交易的纪录将会在《旺旺》的已买到的宝贝中显示，只要点击就可以看到交易的状态时买家已付款，等待卖家发货。等货发出后状态将变为卖家已发货等待买家收货。 等到货物收到之后，需要到《旺旺》上确认货已收到，然后将货款从支付宝汇到卖家的帐户，交易就完成了。当然还需要双方相互评价。评价将作为你信用的凭证。并不是说信用度低的就不好，你要看他的信用评价率，如果是百分之百就说明他所做的每一笔交易都是好评。信用度会随着你交易的数量增加。 需要强调的是，买货物之前要先看看卖家的信用，看看他的评价率，看看以前的买家对他的评价如何。还要看看以前的买家买的东西的价钱。主要是判断卖家的信用。 service.taobao/support/help.htm 这里全是帮助，多了点，但是如果要交易的话，就要看完好一点。
参考资料：
流程图 ：用图示的方式反映出特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程。精简一下，就是流程图是用图示来表示某一系列的操作过程。这个操作过程有特定的主体，是为了满足特定的需求且有特定逻辑关系的。例如：京东的购物流程，特定主体是用户、特定需求是购物、特定逻辑关系是用户购物过程中的逻辑
产品设计中涉及的流程图有三种， 业务流程图 、 任务流程图 、 页面流程图 。
凡事都是有流程的，包括最简单的吃饭睡觉刷牙，刷牙时，你要先拿起牙刷牙膏、挤牙膏、刷牙、漱口、洗牙刷、放好牙膏牙刷。
你发现了用户的一个痛点，想要去解决它，进行产品定位和需求分析之后，你需要对整个业务模式进行分析，需要考虑一下几个问题①涉及到哪些主体？②每个主体都有哪些任务？③各个主体之间怎么联系的？
这是网上关于购物支付的泳道图，用来反映业务流程。上述的泳道图涉及到卖家、买家、第三方支付、银行等主体；每个主体都有其相应的任务；并用箭头来表示各个任务之间的先后次序。
泳道图从战略层分析了整个业务流程，接下来要去分解到各个任务层具体是如何操作的，例如上面买家选购商品这个任务就涉及到搜索商品、浏览搜索结果、查看商品详情、若满意则进入订单任务，若不满意则返回到搜索结果或者重新搜索，这就是具体的某个任务的流程。
画具体任务流程的时候要注意从整体流程到局部流程，从主干流程到分支，从正常流程到异常流程。对于交互设计师来说，任务流程的主体一般是产品的用户，任务流程图反映的则是用户的行为。
拿滴滴和易到来说，打车就是主干流程，查看行程、查看优惠券、设置就是分支流程，做设计时应该先考虑打车流程，再去完善其它流程；用户正常打到车是正常流程，网络异常、高峰期打不到车等属于异常流程，先考虑正常流程、再考虑异常流程，而且异常流程一定要思考的全面。产品的逻辑漏洞多半是由于异常流程没有考虑清楚，所以画任务流程图能有效的减少产品原型图的逻辑漏洞。
虽然流程图简单，但也有一套规则。按照规则来画，才不会被笑话。
通过泳道图和流程图，把业务流程和各个功能的任务流程用图示的方式梳理清楚。其中任务流程图直观的告诉我们整个业务模型是怎样的、涉及到哪些主体，这些主体下面都有什么任务要完成；任务流程图展示了主干任务和分支任务，描述了一个任务的大致流程。
而页面流程图的对象是页面，页面是互联网产品设计最基本的单元，不管APP也好、H5也好、PC端也好，这些产品由一个个页面组成。页面流描述了用户完成一个任务需要经过哪些页面。也就是我在哪，经过什么操作，能去哪。页面流有三个要素： 页面、行动点、连接线 。下面拿购物的页面流举例说明：