首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。
其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节出问题。
如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。
扩展资料
近年来，快递与我们的生活密切相关，而随着快递业的迅猛发展，当快递给人们的日常生活带来极大便利的同时，也引发了诸多问题。
据《华西都市报》21日报道，一名收藏爱好者，通过快递寄一件南宋双鱼瓷碗，与收货方约定成交价为12万元。可收货时却发现，原本完好的瓷碗已经破损。
寄件人认为很可能是快递公司“暴力运输”损伤了宋瓷，要求给一个合理的“说法”。而快递公司称因为没有保价，按行业规定最高也只能赔偿1000元。
在快递业务中，将邮件完好无损地送到消费者手中是快递公司最基本的责任。如果因邮件在快递途中丢失或损坏，那么表明快递公司未能履行职责，必须承担赔偿责任。换言之，快递途中的邮件丢失或损坏，消费者要求快递公司全额赔偿，这样的维权诉求理应得到支持与满足。
早在2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会就联合发布了《快递服务》系列国家标准，并于2012年5月1日起正式实施。
在《快递服务第3部分：服务环节》附录A（规范性附录）快件赔偿规定的章节，明确规定了在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿，针对不同情况，赔偿原则也做了相应的说明。
至于有的快递服务组织提到保价问题，《中华人民共和国邮政法》对有关保价赔偿限额问题作出了规定，但该条款的适用对象是邮政企业，即中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。由此可见，一般快递公司作为私营企业并不能适用该条款。
在此也提醒广大消费者，快递时需要注意以下三点：第一，在寄送物品时，一定要写清楚物品的数量、规格、价值；第二，在签收快递时，一定要先验货后签收；第三，遇到快递损坏，应先投诉协商，解决不了，再行诉讼。
参考资料:人民网?快递遭遇“暴力运输” 不应再被“冷漠赔偿”
物流损坏物品赔偿标准
问题一：我在物流托运的货物给损坏了，不配尝，我找那个部门投诉 物流可以拨打12328，运管部门投诉电话，物流一般归他们管，反正我是刚刚投诉过安能物流，热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理
快递才能找有张12305
问题二：请问物流损坏了货物怎么理赔找哪个部门投拆 找物流的客服部门由其进行理赔，保留好自己的相关单据。
问题三：发货物流损坏赔偿应如何操作 首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损，良好的包装在合理的运输途中一般是不会受损的，其中肯定有个环节有问题，如果完全是物流公司的责任，可以直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司，投诉类型选择：沟通方式不畅 选其他就直接退回物流公司处理的。最后，还是好好跟人家物流公司协商解决，事情已经出了，百分百赔偿的很少，尽量把损失减少就行了~
问题四：快递把东西弄坏了不赔偿怎么投诉 1、拨打快递总部服务热线投诉；
2、向国家邮政总局投诉，快递行业由国家邮政总局监管；
3、协商、投诉不成，可到法院起诉解决，关键是证据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条 证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
问题五：快递把东西弄坏了怎么投诉 打12315没有用的，找邮政总局投诉可以解决
问题六：快递公司帮东西弄坏了该怎么办？ 如果是派件员送货不当搞坏了快件 理当由快递公司负责赔偿 你可以向买家索要快件原本完好的证明 与快递公司协商或投诉快递公司
问题七：货物运输过程中损坏，物流公司不予赔偿，该如何 *** 通常物流公司在运输货物 的时候，都需要缴纳 物流保险的，这个就是需要保险公司理赔的，但是很多物流公司为了节约成本，都将这部分省下来了，可以找找消费者协会或者物流协会、工商的举报，对于易碎、易爆品，最好能缴纳物流保险，这样就算产生纠纷，直接赔付要省事儿的多，再发物流，你可以看看 第一物流 有免费物流保单，速度还快，可以多转转。
问题八：投诉物流找那个部门？发货把货弄破了，物流不赔偿，该怎么办 我们也是，让工厂从镇江发货到绍兴装箱，镇江出发时天气晴好，但途中大雨，车厢漏水导致纸箱装的货物受潮，部分甚至烂了，虽然里面还有部分是好的，但是国外的人工成本高，日本客人不愿意收货一一挑拣，于是全部运回工厂。车队承担了运费以及受损货值的一部分，其余由工厂承担了。
问题九：快递公司把货物弄坏了怎样索赔 你好么，看你签收没有，有没有当面验货，如果你验货了，说坏了，可以当面儿拒收，要求快递索赔，但是一般不会赔给收件人都是赔给寄件人，如果你没有现货，那你只有找卖家协商了，没有验货，快递是不会索赔的
问题十：快递公司损坏货物不赔偿怎么办？ 那是瞎扯 坚决打倒这种行为！ 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决！我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付
1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任；3、如果您只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司，在货代公司不理会您的时候，您可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明；官方在受予您的投诉时，经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。。。祝您好运！！！！
您好！就以上您新提出的问题，其实我上面也讲过了，你要找到货物运输中破损的根源。我还是重复强调，1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任。
如果你不理清楚原因，一味的去要求理赔，对那种小快递公司，像无赖一样，你也拿他没有办法。
最重要的是要把这个快件破损的原样保存好，或者，以后理论起来用得着。。。还是那句话，祝您好运！！！！！！
法律分析：
赔偿标准具体如下所示：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
衍生问题：
快递慢了可以申请赔偿吗？
可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。