顺丰快递以安全、高效率著称。如果顺丰快递的快递单号查不到物流信息，还可以通过手机号码查询。与使用快递单号查询信息类似，首先进入官网，找到追踪订单的位置，输入与快件有关联的手机号码。查询即可。还可以通过顺丰客服热线查询运单状态。
查不到物流信息基本就是这几种情况：
1、商家分配了快递单号到是快递员尚未来揽收：你可以看到快递单号，但这个快递单号还没有开始作业，只是一个单号，所以没有物流信息。
2、商家的快递单号与实际不符：这也是一种可能，手动输入毕竟有错误的情况。
3、信息屏蔽：几家平台、快递是有竞争的关系的，比方说你在淘宝上买东西，商家用的京东的快递，你在淘宝上只能看到单号而没有快递信息，需要复制单号去京东查询。
可以，具体方法如下：
1、打开电脑的浏览器，在百度搜索中输入顺丰快递进入其网站首页。
2、进入顺丰首页后，选择右侧顶部的快速注册/登录的选项，进入到登录界面。
3、点击进入登录界面后，下方会弹出登录窗口，这时点击上方的账号登录的选项切换。
4、在账号登录界面，输入需要查询的手机号码。然后输入接收到的验证码进行登录。
5、登录成功后，点击首页的运单跟踪的选项。
6、点击进入后，就可以通过手机号查询到自己寄出去以及收到的顺丰快递物流信息。
顺丰介绍：
顺丰系国内领先的快递物流综合服务商，立志于为客户提供一体化的综合物流解决方案。顺丰不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，以客户需求出发，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。