1、仓储物流管理:这是仓库管理员必须掌握的基本课程,包括仓库管理的基本原理、仓库布局与设计、仓库管理流程、库存管理等内容。
2、物流运作管理:包括供应链管理、物流成本控制、货物配送等内容,是仓库管理员必须掌握的重要课程。
3、货物包装与运输:包括货物包装的种类、包装材料的选择、货物运输的方式和规范等内容,以提高货物的安全性和运输效率。
4、电脑办公软件应用:包括电子表格、PPT、Word等办公软件的使用,以提高仓库管理员的办公效率和工作质量。
物流的增值服务都是有哪些?
1、学会管理事务,勇于实践。
作为一个仓库的管理者,把仓库当作管理范围,尽可能多观察多学习,将仓库管理得心应手。还要勇于实践。比如针对仓库存在“爆仓”的风险进行模拟预演,制定出来爆仓时的应对方案等,不断积累下来,内化成为自己的本事的。
2、学会累积人脉,不断学习。
作为一个仓库的管理者,可适当扩展仓储物流人脉的圈子,接触甲方客户、其他管理人员等,在沟通和协助方面提升自我能力。每个领域都有值得学习的前辈,汲取技巧和经验也很重要。
3、学会累积专业知识。
作为一个仓库的管理者,在互联网或者自媒体、书籍中,学习物流行业的干货知识也至关重要。拓宽知识面可以对整个行业有更全面的认知。针对物流或工厂的领域有更为系统的知识。
增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新、超出常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。?
1?目前国内物流企业已有的几种增值性服务包括:
(1)承运人型增值服务。承运货物运输的快运公司、集装箱运输公司,最适宜从事此类增值服务。例如:从收货到递送的货物全程追踪服务;电话预约当天收货;车辆租赁服务;对时间敏感的产品提供快速可靠的服务?含相关记录报告?;对温度敏感的产品提供快速可靠的服务如冷藏、冷冻运输?含相关记录报告?;配合产品制造或装配的零部件、在制品及时交付?JIT
Delivery?;被客户退回的商品回收运输服务?goods
recall?;运输设备的清洁或消毒等卫生服务;信誉好的承运人甚至可以为客户提供承运人的评估选择,运输合同管理服务等。
(2)仓储型增值服务。拥有大型仓储设施的仓储物流企业可以考虑下列增值服务:材料及零部件的到货检验;材料及零部件的安装制造;提供全天候收货和发货窗口;配合客户营销计划进行制成品的重新包装和组合?如不同产品捆绑促销时提供商品的再包装服务?;满足客户销售需要而提供的成品标记服务?如为商品打价格标签或条形码?或便利服务?如为成衣销售提供开箱加挂衣架重新包装的服务?,对于超市型客户而言,这种服务很有市场;商品退回的存放并协助处理追踪服务;为食品、药品类客户提供低温冷藏服务,并负责先进先出,最大限度地方便商家是一项前景很好的增值服务。
(3)货运代理型增值服务。订舱?租船、包机、包舱?、托运、仓储、包装;货物的监装、装卸、集装箱拼装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务;报关、报验、报检、保险;内向运输与外向运输的组合;多式联运、集运?含集装箱拼箱?。
(4)信息型增值服务。以信息技术为优势的物流服务商可以把信息技术融入物流作业安排当中,例如:向供应商下订单,并提供相关财务报告;接受客户的订单,并提供相关财务报告;利用对数据的积累和整理,对客户的需求预测,提供咨询支持;运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务。
(5)第四方物流增值服务。向客户提供全面意义上的供应链解决方案;对第三方物流企业的管理和技术等物流资源进行整合优化,对物流作业流程进行再造,甚至对其组织结构进行重组;对客户物流决策提供咨询服务等。