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全球知名管理咨询公司
企业管理咨询业务都包括什么?
管理咨询 -----诊断
借用到企业经营管理上,就形成了企业诊断。管理咨询,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。
综上所述企业诊断任务有三项:
一是帮助管理咨询找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;
二是指导实施改进方案;
三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。管理咨询作为顾问,真正唯一值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。
管理咨询已形成了一种社会性的服务行业。
企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为管理咨询体系审核、管理评审与管理咨询
1.体系审核和管理评审的含义质量体系审核的含义。ISO8402:1994术语标准没有单独给出定义,只对质量审核给出了定义,但它包含了质量体系审核。ISO8402:1994对质量审核的定义是:“确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的、独立的检查”。体系审核有内审和外审之 别,不管是内审或外审,都是对实际开展的质量活动,是否符合计划文件的检查和评价。管理评审的含义。管理评审实际就是质量体系评审,ISO8402:1994标准规定的定义是:“由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性进行正式评价”。
管理评审是以实施质量方针和目标的质量体系的适应性和有效性为评价基准,对体系文件的适应性和质量活动的有效性进行评价。体系审核的结果有时是管理评审的输入,即管理评审要对体系审核的“过程”和“结果”进行检查和评价。
2.体系审核、管理评审和管理咨询的异同从上述三者的含义来看, 三者最大的共同点都是通过调查、评价、提出问题,促使企业改进管理工作,提高管理水平,增强企业素质;其最大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围,仅限于企业质量方针和质量管理方面,其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作,质量方针和质量管理仅是其诊断的一个方面。企业诊断的由来和发展 企业诊断起源于美国,美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。
还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。
在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。目前美国已有咨询公司2500多家,一些大型咨询公司的分支遍及世界各地,还有数以万计的个人咨询服务站,每年营业额高达20多亿美元。日本的管理咨询,是学习欧美的做法,近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人材相当缺乏,无法同大企业竞争。日本 *** 为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本 *** 颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于 *** 提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3 万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。
企业管理咨询亦称“企业诊断”。是企业管理专家或者服务机构运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。包含企业经营管理的方方面面如:战略、财务、营销、人力、企业文化、组织结构等等。也有专门为国企服务的咨询机构(中美嘉伦),比如国企改革、改制重组、转型升级咨询业务等等。
管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询 *** 的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。
管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构,它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具,它的咨询范围涉及企业的各个环节,这是一个服务性行业,是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。
咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业,进行定量或确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而协助进行实施,使企业的运行机制得到改善,最终提高企业的管理水平和经济效益。
请问企业管理咨询业务怎么开展?1,确定咨询方向:企业管理咨询其实包括的范畴还是很大的,从法人治理、组织架构、管控模式、战略体系、运营管理、支持管理体系很多部分,其中运营管理又包括了整个业务链条上的所有部分,例如:采购、生产、营销和服务等方面。
2,确定了企业管理咨询的方向之后,展开咨询诊断工作:既然叫诊断就和看病一样,要有个标准,这个标准可以是标杆企业,也可以是行业标准等,根据这个标准去望闻听切,通过访谈、观察和各种调查和分析展开事实收集后,诊断出病因-也就是问题的所在。
3,开局药方:针对诊断出的问题,提出改进的方案和办法措施,形成改进建议书。
4,实施推广:将改进建议转化为切实可行的推进办法,包括:推进举措和推进时间表等
5,检查改进:在推广计划执行之后,要定期检查改进成果,并对不足之处提出再修正的建议,如此往复。
企业管理咨询。包括人力资源管理吗?
企业管理咨询亦称“企业诊断”。企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。其特点是: (1) 服务性;(2) 指导性;(3) 科学性;(4)实践性;(5) 艰巨性。作为一种社会职业,企业管理咨询是从19世纪末泰罗作“效率”顾问工程师开始的,后传入西欧和日本,80年代在发展中国家也逐步开展起来。
通常,是要包括人力资源管理的。
阿里四方的企业管理咨询都包括了什么?企业管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询 *** 的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等。
天元鸿鼎咨询集团主要开展哪些方面的企业管理咨询业务?天元鸿鼎咨询集团致力于为企业及组织提供高价值的全面管理系统解决方案,以帮助客户成长为富有个性与灵魂的强大组织。公司咨询服务领域涵盖:发展战略、企业文化、人力资源、财务管理、品牌管理、对标管理、供应链管理等。
企业管理咨询中,业务体系是什么?设计包括哪些内容?业务体系要回答做什么业务——业务发展战略和业务单元划分,如何做——各种业务展开的组织方法和营销战略,如何激励——业务成果分享包括员工奖励
“企业管理咨询诊断”服务和一般企业管理咨询有什么区别?有很多企业接受过一些管理咨询服务,并做了一定的尝试,但效果往往不大理想。主要原因是众多咨询公司仅仅为企业出“点子”,既缺乏落地的实际措施,更缺乏系统的解决问题方案。
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关于企业管理咨询一般企业在上ERP之前会做流程再造与优化(BPR)项目。
麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询(MBB)是永远的王者,完善的人才选拔体系、行业内深厚的洞察力、咨询方式方法的创新从来走在行业前列,因此在行业声望上得分仍遥遥领先于其他竞争对手,毫无悬念的占据了前三的位置。
位居前10位的公司如下:
1.McKinsey & Company (麦肯锡公司/管理咨询)
麦肯锡公司是由James O’McKinsey于1926年创建的,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。
2.The Boston Consulting Group (波士顿咨询公司/管理咨询)
波士顿咨询公司(BCG)是一家全球性管理咨询公司,是世界领先的商业战略咨询机构,客户遍及所有行业和地区。BCG与客户密切合作,帮助他们辨别最具价值的发展机会,应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。在为客户度身订制的解决方案中,我们融入对公司和市场态势的深刻洞察,并与客户组织的各个层面紧密协作。从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势,成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年,目前在全球45个国家设有81家办公室。
3.Bain & Company (贝恩公司/管理咨询)
贝恩公司是一家全球领先的管理咨询公司,基于“咨询顾问为客户提供的是结果,而非报告”的理念,为客户提供战略、运营、技术、组织以及兼并购方面的专业咨询业务。贝恩在全球有超过 2200 人的专业咨询顾问团队,用客户的业绩来衡量自己的成功。贝恩致力于帮助企业提高业绩,与企业管理层并肩战斗,战胜竞争对手,获得显著而持久的经济效益。把企业看作一个完整、密切相关的整体。帮助企业寻找投资机会,以期更快更高的收益和更持久的成长。帮助企业做出战略、组织、运营、技术和并购等重大决策。如果合适,贝恩还进一步帮助企业决策-这意味着从根本上改变企业。当与那些对现状不满的客户合作时,贝恩才是最成功的。
4.Booz & Company (博斯公司/管理咨询)
自上世纪90年代进入大中华区市场以来,随着市场需求的增加,博斯公司在本土积极扩展规模以满足客户需求。如今我们在上海、北京、香港和台北都设有办事处,为跨国公司、本土企业以及政府机构提供专业的咨询服务。运用各行业和领域的专业知识,我们对工作全情投入,致力于为大中华区每一位客户提供可行的建议和全面的支持。秉承客户至上的理念,我们的咨询顾问效率高而务实,孜孜不倦地为客户寻求最佳解决方案;随时乐于与客户携手合作,共同创造持久的佳绩。
5.Deloitte Consulting LLP (德勤咨询/财务)
德勤咨询是全球顶级的咨询公司之一,其下拥有战略与运营、人力资源咨询、技术咨询等业务板块。2013年初,德勤咨询的战略与运营部门还在全球范围内收购了知名战略咨询公司摩立特集团。
6.Monitor Group (摩立特集团/管理咨询)
1983年摩立特集团成立于美国马萨诸塞州波士顿的剑桥市。作为全球领先的战略咨询公司,摩立特凭借强大的理论资源与独特的客户服务方式,迅速成长为世界顶尖的战略咨询公司,赢得了来自业界与全球各行业知名企业的共同认可与一致好评。
7.PricewaterhouseCoopers LLP (普华永道/会计服务)
普华永道会计师事务所是世界上最顶级的会计师事务所。1998年,他的两个前身——普华会计师事务所和永道会计师事务所在英国伦敦合并成为了如今的普华永道。普华永道在2008财年获利约280亿美元,它的雇员超过146,000人,遍布150个国家或地区。在福布斯全球排行榜上,普华永道位列全球私人企业的第三名。普华永道也是国际四大会计师事务所之一,与其并列的其他三大所分别是毕马威、德勤和安永。
8.Mercer LLC (美世咨询公司/人力资源服务)
美世咨询公司:世界上最大的人力资源管理咨询机构1975年起,伟世正式成为威达信集团的全资子公司。2002年,公司更名为美世人力资源咨询公司。换句话说,美世咨询是美世咨询集团的一分子,而美世咨询集团则是共同隶属于威达信集团(MMC)的四个实体之一。MMC是一家每年营业收入达到100亿美元的国际专业服务公司。除MMC和美世以外的另外两个实体是达信保险顾问公司——全球风险管理与保险咨询服务业的龙头企业和Putnam投资管理——全美最大的投资管理公司之一。
9.Ernst & Young LLP (安永/会计服务)
安永是国际四大会计师事务所之一。至今已有一百多年的历史。公司是19世纪50年代一系列兼并的产物。1989年,原八大会计事务所之中的Arthur Young及Ernst & Whinney之间的兼并造就了现在的Ernst & Young。主要的业务部门包括:审计与鉴证,税务咨询与筹划,财务咨询。
10.Oliver Wyman (奥纬咨询公司/管理咨询)
Mercer Oliver Wyman是全球领先的专注金融行业策略和风险管理的著名咨询公司。公司成立于2003年4月,由Oliver, Wyman & Company(成立于1984年)和Mercer Inc.的金融服务战略与精算部门合并组成,现在是Marsh & McLennan Companies, Inc.(MMC)旗下的一家公司。公司现有650名员工,分布于北美、欧洲和亚洲的12个国家的25个分支机构。凭借在金融行业积累的广博的专业知识帮助客户解决日益复杂的经营挑战。作为金融服务行业发展的重要参与者与观察者,奥纬的客户涵盖了全球100家最大金融机构的80%。