将货物进行短暂储存并进行处理配送。销售物流的主要职能是,将货物进行短暂储存并进行处理配送,期间主要涉及任务有包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心的管理。销售是汉语词语,意思是卖出(货物)。
销售物流的概念
物流活动与市场营销的关系
市场营销对物流的影响
对顾客服务的影响 市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系,通常,市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求,促进产品附加价值的实现。
对促销策略的影响 企业在日常经营活动中,为了在特定时期提高销售额,或扩大市场份额,常常采取各种各样的促销手段,这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。但是,应当注重的是,在计算企业的收益时不能忽视销售策略对物流成本的影响。
对市场预测的影响 企业为了实现服务的可信赖性,必须对市场做出正确预测。实际的要求是否与预测值相吻合,直接关系到物流活动的合理性。预测失误带来的结果是物流成本的增加。
对市场营销渠道的影响 随着物流技术的发展和流通效率的提高,很多产品分销渠道组成成员间发生了冲突,也就是说,如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统,并支付相应费用,就会使物流活动失去经济性和效率性。因此,营销渠道的变革直接影响物流活动的合理化。
物流对市场营销的影响
市场营销是由“创造需求”和“需求满足”组成的,过去的市场营销理论,是以创造需求为主要对象,需求满足是后续处理的补助性活动。因为物流活动也可以作为补助性的后续处理活动来认识,所以,物流也是市场营销战略的重要内容之一。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性市场营销理论”中的观点认为:市场营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流活动的重要性在于它强调了市场营销活动的另一半,在市场管理方面发挥了很大的作用。
可以从4P营销组合的角度来综合考察营销活动。营销组合是各种营销策略、手段的综合运用,旨在吸引顾客的同时实现企业目标。
分销策略 市场营销过程中,产品的实物配送对促进产品的销售,提高市场占有率起着重要的作用。它可以提高产品发送的速度,保证准时送货,方便顾客随时能买到所需的产品,提供商品在途运输的情况查询服务等,并有利于和顾客建立长期合作关系,促进企业产品的销售。
定价策略 除了在分销策略中的作用外,物流管理对价格、产品策略及促销策略也有重要影响。市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平的物流费用之间的增减变化,制定出最佳定价决策。
产品策略 确定产品的外观设计和包装,必须要考虑物流的可行性与物流费用。要注意包装的规格标准等,既要达到保护产品质量和促销功能,又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。
促销策略 一种新的产品能否成功推向市场,除了本身的因素外,还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。一个符合实际又有生命力的产品开发策略,必须与物流与促销售货员协作。
销售物流(distribution logistics)是指生产企业,流通企业出售商品时,物流在供需方之间的实体流动。 销售物流是物流的生产者或持有者至客户或消费者之间的物流。通过销售物流,企业得以回收资金,进行再生产的活动。销售物流的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认,销售物流活动的成本在商品的最终价值中占有一定的比例,因此,为了增强企业的竞争力,必须重视销售物流的合理化。在现代社会中,市场是一个完全的买方市场,因此,销售物流活动便带有极强的服务性,以满足买方的需求,最终实现销售。在这种市场前提下,销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止,因此,销售物流的空间范围很大,这便是销售物流的难度所在。 一般来说,销售物流的目标应该是:以最低的成本和最佳的服务将产品在适当的时间送达适当的地点。事实上,销售物流的成本与服务很难获得最佳的效果。因为为了提供最好的服务,需要较多的库存量,最快的运输量,多设网点,结果必然大量增加物流成本;另一方面,为了降低成本,势必要采取缓慢而廉价的运输,降低库存量,减少仓库及网点。因此,真正的销售物流效率是在成本与服务取得合理的平衡,即销售物流的各要素进行平衡,取得合理成本下的时空效用。在这种前提下,企业销售物流的特点,便是通过包装,送货,配送等一系列物流实现销售,这就需要研究送货方式,包装水平,运输路线等,并采取各种诸如少批量,多批次,定时,定量配送等特殊的物流方式达到目的,因而,其研究领域是很宽的。
前言
中美WTO谈判最为“惊心动魄”之处,就是围绕分销及其相关活动——物流与配送进行的多轮谈判。这表明,中美两国政府已经认识到分销、物流与配送是企业市场活动的命脉,任何一方都不敢轻视。世界500强企业和最有价值的品牌不仅具有完善而高效的分销、物流系统,而且具有对该系统的强有力的控制能力。这些世界级企业已经将分销、物流与配送,作为比生产和技术开发能力更为重要的竞争优势而高度重视。市场营销的概念已众所周知,企业取得持续性竞争优势,已离不开正确运用市场营销策略,而物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。这一点,理论界和企业···
序言:《物流经理人实务书库》从企业管理的角度,向读者展现了企业物流管理的几乎所有相关领域。简单明了的概念介绍、务实可行的操作方法、学术性的理论探讨在本书库中协调地融为一体,结构合理、内容全面系统,操作性和理论性并重。本书库侧重于对构成所有经济组织成功管理的关键要素——物流活动的规划、组织和控制进行论述。物流活动对企业或组织一向十分重要。企业物流是许多观念、原理和方法的综合,这些观念、原理和方法既有来自传统的市场营销、生产、会计、采购和运输领域的,也有来自信息学、组织行为学和经济学的规律。本书库从生产物流与采购管理、仓储管理与库存控制、销售物流与渠道建设。