可以收回的。
具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
注:以上快递寄件后回收或发送快递,物流公司都会收取物流费用。
扩展资料:
快递新规:
根据《快递市场管理办法》规定:
第十六条?经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:
(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
第二十四条?经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
-快递市场管理办法
EMS 退回 妥投 怎么办
有可能是己方原因,也有可能是对方原因。
一、己方问题
邮件的收件人地址错误是造成退信的主要原因。
收件人的邮箱地址一般格式为name@domain,其中name为收件人的邮箱名,domain为收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。
检查后您无法找到收件人地址的错误原因,若检查不出来,可以联系对方,确认邮箱地址是否正确。
二、对方问题
收件人的邮箱或收件人的邮件服务商也有可能造成您的邮件无法送达。以下是最常见的一些原因:
1、收件人邮箱已满或剩余的空间无法容纳您发送的邮件:
如果收件人的邮箱已经被邮件塞满,或者他的邮箱剩余的空间小于您这封邮件,这封邮件就无法投递成功。
2、收件人拒收了您的邮件:
收件人可能创建了一些邮件过滤规则导致您的邮件被拒绝。例如将您加入了黑名单。
3、收件人的邮件服务商有收信频率限制:
为了防止垃圾邮件的侵害,很多邮件服务商都对邮件接受进行了频率限制。如果您过于频繁地向某个收件人发送邮件,或者向某个邮件服务商所属的用户发送大量的邮件,邮件服务商有可能暂时拒绝接受您发送的邮件,导致邮件被退回。
如果您向同一邮件服务运营商发邮件的频率过高,您可以尝试减缓您的发信速度,看看是否可以解决该问题。
4、收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件:
您的邮件内容中可能包含一些疑似广告的关键字,导致收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件而拒收。
5、收件人的邮件服务商屏蔽了您的邮件地址:
收件人的邮箱服务商可能已将您的邮件地址列入黑名单,拒绝接收您发出的任何邮件。如果您认为你的邮件地址可能被对方误屏蔽,您可以提交退信反馈表给我们,我们将协助您解决。
三、网络问题
网络通信质量不稳定或网速过慢也有可能导致邮件无法成功发送,造成退信。QQ邮箱的邮件服务器可能暂时无法与收件人的邮件服务器取得联系,或在联系过程中出现错误或断线,导致收件人无法收到您的邮件。
扩展资料:
邮局传递的函件和包裹的统称。邮件分国内邮件和国际邮件两大类。国内邮件按内容性质可分为函件和包件。在中国,函件包括信函、明信片、印刷品和盲人读物4种,包件包括包裹和快递小包。
国际邮件分为国际函件和国际包裹。前者包括信函、明信片、印刷品、盲人读物和小包5种;后者分为普通包裹、脆弱包裹、保价包裹和过大包裹4种。邮件按处理手续、运递方式或寄递时限等又可分为挂号邮件、快递邮件、航空邮件、保价邮件、代收货价邮件等。邮局在收寄时开给收据,处理时加以登记,投递时要收件人签收的邮件,统称为给据邮件。
传输过程:
邮件的传递顺序分收寄、分拣和封发、运输、投递4个环节。收寄方式主要是设置信箱、信筒和在邮局的营业窗口直接收寄。分拣和封发是将邮件按寄往地点分开,然后将分拣好的邮件分别封成邮件总包(袋、套)以便发运。运输是将邮件总包分别经由规定的邮路,运到寄达地点。投递方式有按址投递和在邮局内投交两种。无法投递的邮件一般退给寄件人。无法投递又无法退回的邮件为无着邮件,由指定的机构集中开拆,能发现投退线索的即予以投退,仍然无着的经保管一定期限后予以销毁或作其他处理。
1、妥投邮政局投递部门根据寄件人指定的地址和收件人或合法代收人按照规定手续将邮件投交无误。并不一定是妥善投到收寄人手里。许多邮件是度在收发室被签收的。
2、退回妥投快递问没有投递成功,原因可能是地址出错找不到,或者联系不到收件人。
另外,也可能因为各种原因,例如地点较独立不顺路,邮局不给马上投递,于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”,待几天之后投递了,才会显示“妥投”。这种情况下,邮件不是真的带出投递了,实际上只是拖延的方式,马上打电话催投是有效的手段。
扩展资料
EMS查询:
1、EMS客户服务电话。客服电话:11183。
2、登陆网站查询。查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。
3、登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。
4、在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。