是的，齐齐哈尔站售票处为旅客提供24小时不间断售票、自动取票服务；齐齐哈尔南站售票处5点40分至23点，为旅客提供售票、自动取票服务。
正常情况下，每个售票窗口前排队旅客不超过20人；售票问事窗口问事解答、办理临时身份证排队旅客不超过10人。齐齐哈尔站售票处6号窗口、齐齐哈尔南站售票处3、4号窗口，可为丢失车票的旅客提供“挂失补”服务。
买票注意
1、在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证等。1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。但为提高购票速度，有关部门建议中国公民使用居民身份证购票。
2、自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。
3、如换票后丢失车票，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息，不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失，并重新按照原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。