不同航空公司的空运费是有区别的，所提供的服务也不一样，空运费便宜的在时效方面相对会较长一些，空运费高一点的航班，时效相对要快一些，所以航空货运销售代理人在报价给客户时，一定要了解客户真正的需求，对于客户而言，最好将相关的要求，特别是时效方面告知给航空货运销售代理人，以便于代理人提供能匹配相关要求的航空公司进行运输。客户在询价时代理人需从客户(询价人)了解到以下8点基本信息,根据其要求提供运价及航班安排.
1.品名（是否危险品，危险品运输的要求是有区别与普货的）
2.重量、体积（尺寸大小，涉及到运费及确实是否是轻泡货物）
3.包装（是否木箱，有无托盘，根据包装选择合适的航班及机型）
4.目的机场
5.要求时间（直非或转飞，客户时间上的需求）
6.要求航班（各航班服务及价格差异）
7.提单类别（主单及分单）
8.所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等）
注意:根据不同货型包装提供合适的航班安排方案.
始发港本地费
始发港本地费包括报关费、提单费、入闸费、机场地面费等相关的费用，不同始发港机场本地的收费标准略有不同。以深圳机场和广州机场为例.
深圳机场空运出口货物本地费收费标准（BSI） 空运出口收费项目 收费标准 备注 1．出口报关费 RMB250.0/票 转关到机场的货物按RMB200.0/票收取；如有续页需加收RMB50/页 2．代理出口费 RMB300.0/票 适用于普货;无进出口权，需我司代理提供出口单证才收取，需商检的货物商检 费另计 3．入闸费 RMB40.0/票 打入闸单货站收费标准 4. 文件费 RMB50.0/票 5. 信息费 AMS RMB50.0/HAWB 到美国、加拿大或经其境内转运的货物才收取； ENS RMB50.0/HAWB 到欧洲或经其境内转运的货物才收取； EDI RMB50.0/票 到印尼的货物才收取； 6．中性分单费 RMB80.0/份 一份主单有2套以上报关单证报关拼货时才收取 7. 机场过站费 RMB0.4/K(ICCS) RMB0.5/K(物流园) 此过站费通常已含在空运费中 8．改单费 At cost 不同航空公司收取改单费不同 9.其它费 At cost 如有海关查验等产生的费用实报； 注： a.需委托安排换证(电子凭条换商检通关单)费用为:RMB150.0/份； b.安排上门提货、包装、仓储等附加服务，费用另议； c. 深圳机场出口的货物入仓起算3天内免仓租，因关务或航班取消等因素超期尚未出运的货物货站按RMB0.1/K/天的标准收取(MIN RMB20.0/天),如需退仓的货物产生的费用实报.
广州机场出口本地相关的收费标准如下:
机场地面费:RMB0.5/K
报关费:RMB300.0/票
提单费:RMB50.0/票
信息录入费(ICS/ENS):RMB50.0/AWB (到欧盟的货物才收取)
预申报费(AMS):RMB50.0/SHPT (到美加的货物才收取)
备注:其他额外产生的费用另计.
其它杂费
其他杂费指客户委托货运代理人提供的附加服务,如代理出口费、商检或商检换单费、提货费、打托盘费、换包装费、货物存储等相关附加服务。