有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
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网购拒收需要承担运费吗
拒收是否承担运费需要视情况而定:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责;
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责;
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费;
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
、快递损坏拒收后怎么处理
1、会给赔偿的;
2、首先确定下,收件人收到包裹,外包装是完好,内物破损,这样的情况,直接拒收,由发件公司承担全部责任,赔偿货物的一般;
3、外包装是破损的,内件也是破损,拒收,由派件公司承担物品的全部赔偿,货物价值多少钱,派件公司都要承担;
4、遇到快件破损的情况,确认以上两点,快递公司划分责任,赔偿会在一周左右完成。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
1.网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了,那么无故拒收,卖家一般就不会退款,因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果卖家有“七天无理由退换货”且包邮的,买家拒收是不需要承担运费的;若没有这个选项,只有有理由退货才能免除运费。随着网购的发展,关于运费的问题就让很多买家所担心了;不了解网购文件的我们其实都难以理解什么情况下是需要自己承担运费,甚至时候是买家承担运费。
2.
有理由退货的前提下,买家拒收快递是不需要承担任何运费,反之则需要买家承担有理退货,就是我们所说的开箱发现质量有问题或者破碎的,直接拒收买家是不要承担运费的。当然,如果属于没有理由退货,或者直接不开箱就退货的时候,作为买家私自地拒收则可能需要承担一定的费用;淘宝上有关于运费的条例文件,明确没有理由随便拒收买家的责任是最大的,即使是自己下单后觉得不想要也不能随便地直接拒收,必须跟卖家沟通好才可以拒收,否则是需要承担一定的费用。
3.
若卖家有“七天无理由退换货”且包邮,买家拒收是不需要承担运费但有“七天无理由退换货”的商品则不同了,出现这个标志意味着买家不喜欢时候是可以直接个卖家说一声而拒收的。“七天无理由退换货”意味着买家是可以随时对商品拒收,而且这个情况卖家一般是不能拒绝的;当我们觉得商品不适合或者不想要时候,直接拒收是合理的。如果运费是买家给付的则不同了,运费是买家自己给的出现了“七天无理由退换货”后运费是不补给买家的,所以自己承担了运费。