天猫超市客户购买102元商品,此时的重量27KG,他需要支付多少邮天猫超市客户购买102元商品,此时的重量27KG,包邮。一、国内邮费:实际付款金额<50元,5kg内,运费20元50元 ≤ 实际付款金额 < 88元,5kg内,运费5元实际付款金额 ≥ 88元,20kg内,包邮实际付款金额≥ 300元,30kg内,包邮实际付款金额≥ 400元,40kg内,包邮实际付款金额≥ 500元,50kg内,包邮以上超出重量均按1元/kg计算费用。
天猫超市拒收是会收取快递费的。未经确认而擅自退回的商品,买家的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给买家,按原地址返回的运费由买家承担。
买家原因退货,发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。收到商品破损、不符和质量问题需要发起退货退款,客户应正确选择相应退货退款理由,并在退货退款申请中上传问题商品的照片作为凭证。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
淘宝网——天猫超市的退货规则