七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。那七天无理由退换货运费由谁承担?以下由为您一一解答,希望对您有所帮助。
??一、七天无理由退货运费谁承担
??七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
??二、退货运费谁承担
??(一)运费险
??如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
??(二)先顾客垫付
??虽然卖家有承担运费险,然后将物品送还的时候,还是要顾客先支付运费的,等卖家收到物品之后,就会退还运费。
??(三)自己购买运费险
??如果卖家没有运费险的话,那么顾客也可以自己先买运费险,这样退货的时候就不用自己出钱了。
??(四)质量问题
??如果卖家和顾客都没有购买运费险,那么要看是谁的问题,如果商品质量没有问题,而顾客要退还的话,则运费需要顾客承担。
??三、退货运费险是什么意思吗
??为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
??网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
??以上就是由编辑整理收集的关于七天无理由退换货运费由谁承担的法律知识。相信大家通过以上文章的内容在法律上对七天无理由退换货运费谁承担有了一定的了解了吧,希望对您有帮助。如果您还有其他问题的,欢迎咨询律师。
淘宝退货邮费谁承担
买错了版本,退货是需要自己付邮费的。
分析如下:
网上买东西实行“7天无理由退换货”,具体为以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
扩展资料
产品质量标准
1、产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说,不论是简单产品还是复杂产品,都应当用产品质量特性或特征去描述。
2、产品质量特性依产品的特点而异,表现的参数和指标也多种多样,反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面,即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
3、产品质量检验报告产品的质量表现为不同的特性,对这些特性的评价会因为人们掌握的尺度不同而有所差异。为了避免主观因素影响,在生产、检验以及评价产品质量时,需要有一个基本的依据、统一的尺度,这就是产品的质量标准。
4、产品的质量标准是根据产品生产的技术要求,将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定,即对一些主要的技术参数所作的统一规定。它是衡量产品质量高低的基本依据,也是企业生产产品的统一标准。
:产品质量
问题一:淘宝申请退货退款 运费谁出 1.如果是商品质量的问础或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.
2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70%-80%的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请 *** 也就有了手上的一张王牌。
6.最后,码字不容易,谢谢LZ的采纳。
问题二:淘宝买东西退货运费谁来负责? 要之前商量好 如果有质量问题肯定是卖家承担
但是自己不喜欢就要自己承担了
不喜欢就退,,总比整天对着自己不喜欢的东西,还要不情愿的用自己不喜欢的东西好吧
问题三:淘宝发生买家退货谁承担运费 一般来说;
产品质量有问题,举证申请给卖家协商,卖家同意了,运费福是卖家承担
但其它情况就不好说了,也会很麻烦
问题四:在淘宝买东西,如果换货,运费谁出?? 如事先有约定,则按约定执行~~
如没有约定,则是谁的责任谁承担运费
比如您购买的衣服鞋子尺码选择错误~导致无法穿戴~换货产生的来回运费由您承担
如果是因为商品有质量问题,或者参数描述有误,比如明明描述里标注30厘米,但收到货只有25厘米。这样的情况是卖家失误,来回所有运费都由卖家承担。
送上所述,是谁的原因导致的退换,就由谁承担运费
问题五:淘宝7天无理由退货,来回运费都是买家承担吗? 你这个颜色不对,不知是什么胆思,如果是商品与卖家的商品描述的颜色不一样的话,应该是商品描述不符,由卖家承担费用。但如果与卖家的商品描述的颜色一致的话,是你个人不满这种颜色的原因,则应该视为无理由退货,则你支付运费。
不过就算是由你承担运费,把运费放到盒子里寄回来这种错误也有不妥,楼主你应该在淘宝交易里申请退货才是
问题六:淘宝免运费商品退货,要负责先前寄来的运费么? 主要有以下两种情况:
1、如果是商家的原因,比如发错货,商品质量存在严重问题等,责任在商家,来回的运费,都是商家出。
2、如果商品没有任何问题,而只是买家的个人行为,申请无条件退货的话,正常情况,需要支付货物的来回运费定因为买家无理由退货,不能让卖家一分钱没挣不说,还倒搭运费,如果都这样做,任何店铺都不用做了。
问题七:淘宝上退货运费谁承担 一般商品质量问题等退货 理应是卖家支付运费,由于买家原因需要退货的要买家自己承担运费,所以现在最好买上运费险,至于衣服尺码不符这个还真不好说是卖家原因还是买家原因,邮费不好说
问题八:淘宝上买东西,因为质量问题退货谁承担运费? 怎么说呢,当你收到快递的时候你应该当面检查你的快递,如果你的货物有问题,你可以选择拒签。你好像是签收后拆开包裹了发现有问题,不是你本人弄坏的可能也要由你承担运费,你和店主好好商量商量,希望你以后买东西的时候一定要检查清楚??祝你好运喽??
问题九:淘宝退货买家要承担来回运费吗?包邮的 5分 不合理。
包邮的话退货各自承担各自的邮费哦,你承担你发出的邮费即可。
淘宝的7天退换货邮费规定:
1.如果是买家原因(非商品质量问题)
退换货,由买家自行承担所有退换货
运费。其中,如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费;如果是非商
家包邮商品,所有退换货邮费均由买
家承担。
2.如果是商品质量问题、收到的货物与
网上描述不符而导致的退货,退货费
用则应由卖家承担