答案1.两种情况,1)你是通过支付宝帐户付款引导到的网银付款页面.这种情况下钱还没到卖家手,需要你的收货确认才行.支付宝交易的另一种形式.
2)直接登陆银行的网银界面向卖家提供的银行帐号汇款...这种很明显是直接到帐的,不受保护.
答案2.这种情况下只能跟卖家协商清楚了.申请退款在任何时候有有效.但是你必须提出具体证据才能被受理...无所谓收货人或未收货了.
希望有用!
我在淘宝上买的东西,我多付了他10元的邮费,怎么样才能把10元退给我
支付宝交易没有针对于差价或邮费的退款操作，如果买卖双方已经协商好需要退还邮费（全额邮费或部分邮费），在交易订单状态为“卖家已发货”时，买家申请部分退款操作即可（其它订单状态均无法申请部分退款）。
提醒：
1、目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额（相关邮费已经包含在交易订单的总金额中）。
2、若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额，则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
3、如果买家使用购物车创建订单中包含多笔交易的，买家可在订单中的任意一笔交易中申请退款邮费金额即可。
4、交易订单结束（交易成功或交易关闭）后将无法再次申请退款操作。
若买卖双方无法沟通协商一致，邮费最终承担情况以客服介入维权处理的实际情况为准。
1.先和卖家沟通
2.收货的时候选择退款
3.选择部分退款
4.输入10元
5.让卖家确认退款
6.完成交易
7.互写评价
卖家不退可以进行投诉，利用旺旺聊天记录等凭据，让淘宝帮你索取