一、苹果手机以旧换新的流程：
1、去官方店。对苹果官方进行网络预约，到线下实体店进行置换，现场现场评估报价。
依据型号、内存、购买时间、是否能开机、是否能正常使用、主要配件是否存在故障(屏幕、摄像头、主板等)进行评估报价，来以旧换新。
2、邮寄。折抵服务合作伙伴会与你安排时间上门取走设备。提供折抵优惠来进行以旧换新，也可以选择将设备交给回收机构。
二、苹果以旧换新活动的要求：
1、可置换的机型仅限于iPhone4及以上、iPad2及以上机型，不包括iPhone6及iPhone6Plus。
2、必须是中国内地，港澳台地区售卖的版本，不接收假货和二手货，不接受美版和日版的。
3、必须能够正常开机使用。
扩展资料：
1、可以参与到这次的以旧换新服务的iPhone机型
目前包括iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5C以及iPhone5S这5款机型均可以参与到“以旧换新”服务当中。
美版、日版以及欧版等其他国外版本的iPhone则无法参与这项服务，苹果工作人员首先就会凭机身序列号对iPhone的所属地区进行核实确认。
2、旧款iPhone参与以旧换新之后折扣价格
拿着苹果手机到了实体店后，工作人员会提供购买券， 购买券当天有效，可以在店里购买新款抵扣现金。
目前iPhone4的折旧价格固定为250元，iPhone4S的折旧价格固定为500元，iPhone5c的折旧价格固定为600元，iPhone5的折旧价格固定为800元，iPhone5S的折旧价格固定为1500元。
苹果官网——iPhone 年年焕新计划