如果卖家之前承诺给你运费而不肯退的，可以投诉维权要回自己的运费，如果卖家没有说过要给你运费的，你不能强求人家非要给你运费，若是有运费险理赔的，等退款成功后保险公司会自动理赔，不是卖家赔付给你的。
下面来说说投诉要回运费的流程：
1、打开拼多多，点击个人中心，在这个页面找到官方客服；
2、找到申请处罚商家这个选项入口；
3、选择钱款纠纷来举报；
4、选择第一个商家不承担退货运费，再点击下一步；
5、选择举报的订单，举报内容可以参考下我里面写的内容，上传凭证这里可以上传你寄回的快递付款截图记录，还有联系商家协商商家不肯退运费的聊天记录，选择诉求提交举报即可。
剩下的就是等平台客服介入，核实处理就可以了，商家之前有承诺给你运费的，通过投诉基本上都能要回运费，会转到你的多多钱包里。
拼多多退款后运费险退到哪里
如果用户购买了商品，选择的支付方式是先用后付，之后不满意想要退货，一般是不需要运费的。因为参与了先用后付活动的商家，一般都会主动承担运费险，用户退货是由商家承担运费。但如果商家没有承担运费险的话，用户寄回快递的话，就需要自己承担运费了。
扩展资料：
如果需要退货，买家需要在收到货品之后的7天之内像卖家提出退货申请，申请退款的金额不能高于购买货品是实际的付款金额。如果买家退货无缘由的话，申请退货理由为7天无理由退货，这个时候退回商品的运费是要由买家来承担的。
如果是因为商品的质量问题，或者卖家发错货物，快递丢件或损坏等问题导致的退换货，那么商品的退回运费是要由商家承担的。
退换货规则是什么?
1 .买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7 .若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
其实拼多多平台上面的消费者如果真的是想要换货的话，但是又不太清楚这个邮费到底是应该谁出，那就得掌握好上面几种情况，然后再结合自己的情形来判断。
拼多多退款后运费险退到拼多多账户余额。根据查询相关公开信息显示，在拼多多购买商品时购买了运费险，当您退款成功后，相应的运费险金额会退回到您的拼多多账户余额中。可以在拼多多APP中的“我的”页面中查看账户余额。