如果不是因为裤子质量问题退货的话,来回的
邮费
是由您来承担的,比如裤子100元,100元里面包括10元的邮费,这是
商城
给您发货时所用的邮费,当您退货时您要拿着衣服还有商城给您的附加品及所有到邮局去把这些东西寄回商城,此时你会交邮费,ems大约20元,商城收到货后会给你退款的,但是退款额是:100减10元,也就是90,你去邮局时又花了20,来回的邮费就是30,就是买了件衣服赔了30,。不过看你说的,照正常尺寸买的,却小到穿不上,这应该是质量问题,这时你要与商城协商,但是也可能是你当时买
商品
时没有仔细看商品的介绍,没有仔细买,总之要与
客服
协商,客服答应退货时,会将所有的
地址
收件人
邮编等都告诉你的,然后就可以去邮局了,换货来回的邮费也是你出的,前提是质量问题。按规定是由您付的,但包邮商品退货时,
卖家
承担发货
运费
,您承担退货运费。
给个好评吧,说了这么多,呵呵!祝你换货成功呵呵!
呵呵,感觉楼上几位都没怎么经历过淘宝退/换货产生的邮费问题吧?本人可以很负责任地说,根本不是你们所说的那样,那可不是纸上谈兵哦!如果你们真的亲身经历过便不会轻易地这么说出口了。举个最简单的例子。如果去商场或超市购物的话,就算出现质量问题,工作人员会替你承担来回路费吗?根本不可能吧!无论你去哪里里购物,除了商家有承诺在先(以前有去某某商场购物多少钱报销打车费的,根网购包邮一个道理,但就是这种报销车费的购物,如果商品出现质量商家也不会再替你报销第二次车费的,更不要说不包邮的情况下了。),而且这种情况相当少见,正常买卖你见过有商家替你出路费的吗?所以,就算是有“7天包退/换”之类承诺的卖家给买家退/换商品,即使出现质量问题,也不会是卖家自己完全承担邮费的,退货的邮费卖家可能会承担,但是再次发货的邮费基本上都是由买家出的,这个应该是网购乃至电子商务界不成文的规定。