七天无理由退货于运费没有直接关系,退换货要实际情况。一般由几个方面的情况,根据不同情况,确定是卖方或者是买方出运费。在换货或退货的时候,会涉及到一个运费的事情。运费由谁出,一般有一定的规则的,并不是随意个人安排的。
扩展资料:
如果自己购买的商品卖家已经为买家购买了运费险,那买家不论因为什么原因退换货,都有保险公司出运费。但是运费是由买家先垫付,然后由保险公司返还账户。
如果购买的商品,卖家没有为买家购买运费险,买家在购买商品的时候也没有购买运费险。在自己发生需要退换货的情况的时候,运费有买家自己担负。因此买家在购买商品的时候,一定要看好商品有没有运费险,这是可以看到的。
如果买家购买的商品需要退换货,原因是因为卖家的问题,比如发错码了、发错颜色了、商品有问题了等,这些原因,应由卖家担负运费险。一般有买家先垫付,由卖家收到货验收无误,就会返还买家。
淘宝买家退货,不肯承担来回邮费的处理方式是:
1、买家符合”不承担来回邮费“的条件。
若买家申请的是”质量问题退货“,则按规定,卖家需要承担来回邮费的。因此卖家要求买家承担来回邮费是不合理的。卖家应该自觉承担来回邮费。
若买家说购买的商品是包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家只需承担退货邮费,不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费,而只能要求买家承担退货邮费。
2、买家不符合”不承担来回邮费“的条件。若买家所购买的商品是非包邮商品,且申请的是”7天无理由退货“,则按规定,买家需要承担来回邮费。如果买家不愿意承担,卖家可以拒绝买家的退货申请。
如买家提出"7天无理由退换货"的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"7天无理由退换货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"7天无理由退换货"的承诺。