亚马逊的退货政策：亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异。
以下情况不予办理退货：
1. 任何非由亚马逊出售或配送的商品；
2. 任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
扩展资料2018年11月亚马逊出台的政策
1、更简单的价格显示方式
亚马逊欧洲站上，亚马逊将“Sale Price”改为了“Price”。卖家再也不能在他们的库存上传文件中输入产品打折前的价格。
2、亚马逊对加入SFP（Seller Fulfilled Prime）卖家提出更高要求
亚马逊提高了其对SFP卖家的要求。亚马逊要求从10月1日起，加入SFP的卖家要通过Buy Shipping服务购买至少98%的Prime订单运输标签,比原来的标准提高了3%，而且订单准时发货率至少必须达到99%，订单取消率不能超过1%。
3、亚马逊吸纳自有品牌
为扩大其自有品牌业务并使其多样化，亚马逊正在邀请第三方卖家成为亚马逊的自营品牌。亚马逊在新的“Our Brands（我们的品牌）”页面邀请品牌所有者和制造商注册。
-亚马逊
1.亚马逊退货贴标的注意事项
一、先了解退货操作：
收到客户的订单退货要求，直接进入后台点击退货申请
点击进入退货申请（Return Request）界面后，我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, pleted, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态，按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请（Return Request）， 如下图就是一个新的退货等待我们处理：
从上图的Return Reason和Buyer ment这两项信息（非常重要，直接决定买家为什么要开这个Return Request）来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项：Authorize Request , Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
二、退货方式及操作：
1. 全额退款
收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款时，卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款，也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。
2.部分退款
卖家也可以直接选择部分退款，点击Partial Refund，进行部分退款页面，面颊可根据协商结果选择。《揭秘亚马逊退货哪些事》 退货常见问题：
产品存在的质量问题、产品与实物描述不符合等
2.亚马逊退货换标冠捷跨境物流标服务
1，产品销售本地化、缩短物流时间、完全本地操作、减少物流成本、增加利润空间、获得更多订单等优势
2、可提供FBA退货、换标、贴标服务
3、可提供海外仓储、支持海外支付运费等服务
3.亚马逊退货
可以，不然你买到了有质量问题的东西怎么办。不是你的责任肯定不是由你承担。
退换货流程
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配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品及包装完好（请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件）
温馨提示：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右，商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右，退回您在亚马逊注册的帐户中。
退换货地址
退货地址：
“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“ 管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。
温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。
如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。
换货地址：
亚马逊暂时不支持对换货地址进行更改的服务。
如何提交退换货申请
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目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。
4.我在亚马逊买了个衣服,送来我试了试有点小了,想退换货,怎么弄
换货流程
如果您想要换一个不同型号或不同颜色的商品，可以通过在线退换货中心将符合换货条件的商品进行换货。
进入在线退换货中心点击 退换商品 。
找到您需要退货的订单，点击 从此订单中退换一个商品 。
提示： 如果您没找到您需要的订单，请从更多信息中点击 搜索 。
选择您需要退换的商品，并在菜单中选择 退换货原因 。我们将为您创建换货订单，配送方式与您之前订单相同。若您的地址不支持上门换货，请根据退换货邮寄地址寄回原商品。您需要在30天以内寄回原订单中的商品。
当您需要换货时，可以更换不同的换货地址（同款商品更换不同颜色、尺寸除外）。您可在如下页面进行更改换货地址。退换货中心默认的换货地址为您的送货地址，如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击 选择其他地址 。如果您想新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击 管理地址簿 添加新地址，随后选为换货地址。
注意： 需要更换不同尺码的同款商品——亚马逊将免费为您更换。如果您选择更换的商品价格高于原商品，您还需要支付相应的差额。如果您选择更换的商品价格低于原商品，亚马逊将通过相应的支付方式进行差价返还。