关于快递
快递公司是澳洲POST和中国EMS合作伙伴AuExpress 国内清关后转EMS，全程可以单号跟踪查询。
一般是采购后集中发货——一周发一次到两次，所以下单后一般有2-3天的采购、包装时间。快递收货后，也是需要集中运输的，一般3天后可以网上查询的到单号。
快递物品通关需要收件人身份证正反面复印件或者照片，请大家购买之后尽快在快递公司网站上上传身份证信息。
关于运费
墨尔本到国内的空运快递1公斤以内是60RMB，超过1公斤后取上限整数公斤数，每公斤60RMB。（1.1KG算2KG，1.9KG算2KG）。包装纸盒重量大约0.15KG。此价格包含了关税在内的所有费用。
关于物流周期
一般发货后10个工作日即可通关进行EMS派送（逢国内节假日会延迟，国内海关，你们懂的）。海关和快递公司是不由发货方控制的，发货方只能盯住、催促快递公司，但是海关那里，谁都没办法，如果遇到海关通关延迟，还请大家耐心等待，而且只能等待。发货方不接受“海关清关慢，海关清关时间长，等不及”等作为退款要求等。请谨慎购买。发货方对快递速度不做任何时限保证。
另外海关货物还有一定比例的抽检，如果遇到抽检，请大家耐心等待。
关于交易延迟
由于海外直邮一般都是超过10日的，所以，大家请主动申请延长交易时间。即时货款已经入账，发货方依旧会对发货方售出的货物负责。不接受任何以自动付款唯一理由的差评。
关于收货
一定要先验货再签收！国内快递不受发货方控制，所以大家一定要先验货再收货，否则损失无人负责！
发货方也拒绝因为快递的服务质量和人员素质带来的差评。
关于产品外观
长途运输难免磕磕碰碰，所以外观有所凹凸是正常的，希望大家理解！
完美主义者，请谨慎购买。
关于评价
遇到任何问题请直接联系店家——店家人少，所以难免有所延误，只能尽全力为大家服务。希望大家理解。