抖音一般是没有运费险的，而且抖音退货还需要私聊抖音用户，才能退款，流程没有像淘宝京东那样简单，毕竟抖音上售卖的东西，很多都是通过第三方链接进入，所以不存在运费险。
一、抖音退的运费险在哪里查看
一般来说，抖音退款是没有运费险的。
淘宝的日常退货流程抖音的很多商品链接都是直接打开淘宝的，所以如果你在淘宝上退货，按照每天的退货流程就可以了，可以直接在抖音找到产品的发布者，然后私信退货。
如果您遇到产品质量问题，用户需要退货或向商家投诉，您可以尝试拨打联系电话：400-6455-566寻找客服为您排忧解难。 客服工作时间为9：00-21：00。
二、抖音商家赠送的运费险怎么退
1、在确认收货前，即交易未成功时，发起退货退款申请；
2、卖家同意您的退款申请后，您需要填写正确的退货单号；
3、退款显示“退款成功”后，保险公司将在72小时内进行审核，确认理赔后，赔付金额将直接退还至您的支付宝账户，无需任何操作。
三、抖音退款需要交运费吗
包邮商品运费由卖家承担，非包邮商品邮费由买家承担，退货邮费由买家承担。
抖音进行退款，钱直接退回用户账户。如果用户发现对自己购买的商品不满意，可以发起退款。只要卖家同意，他们就可以轻松退款。
如果是货到付款，请不要付款。
是指快递发货后，确认无问题后，再付款给快递员。如果不需要，可以不付款，但快递必须支付运费。至于退款问题，您可以从付款地点获得退款去哪里，如果不付款，肯定是没有退款的。
抖音退货运费险一般是退到用户抖音购物平台对应的红包、零钱余额中。如果抖音上的商品链接是直接调到淘宝上购买的话，那么就直接按淘宝上的退货流程来退货，理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行赔付的。
一、抖音运险费的收取
在抖音小店上面是可以开通运费险的，但是退货运费险预充值保费要求必须大于500元;充值支付方式，可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，根据不同充值类型提示进行充值。抖音小店的退货运费险保费按单收取，每笔实物订单在线确认发货后，系统自动从预充值金额扣除保费，如未发货，则不收取保费。退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准)，故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况
二、到账时间
卖家在收到商品确认收货后，系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理，审核通过后系统会自动完成理赔，赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额，用户可在对应的购物平台进行提现。如果各位消费者在抖音小店上面购买的商品有运费险，用户需要申请售后时，进入购买的订单点“申请售后”，然后进行仅退款或退货退款操作，收到商品基本选择“退货退款”。