拒签邮费算法:包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出;若消费者未提前给与商家任何说明,快递费由双方具体协商。包邮商品:
包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出(因为商品是包邮的,可以简单理解为商家设置的寄出运费为0元,不存在谁出的问题),邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。注意:电话联系淘宝是不承认的,建议最好通过正常程序进入后台申请退款。法:包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出;若消费者未提前给与商家任何说明,快递费由双方具体协商。
快递退签的意思是因为收件人地址不详细,又联系不到收件人、收件人不在收件地址又不能联系的收件人等等原因退回寄件人的快递。买家这时候申请退款就可以了。
快递包裹被退回,运费承担有以下几种情况:
1、商家和快递有协议的,货物发出去后,如果买家拒签,买家和商家都不用承担运费;
2、货到付款的,买家拒签后,买家需要支付单程运费;
3、货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,运费由卖家承担;
4、超区地址不送货造成货物退回的,超时联系不上收件人,造成货物退回的,运费卖家承担。