不会。
首先,运费险不是淘宝理赔,而是保险公司理赔。
其次,运费险理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。理赔审核的重要依据是退货的快递运单。您只退款而没有退货也就是没有实际花费退货运费,当您选择“仅退款不退货”后,运费险会自动失效。
仅退款和退货退款运费险是怎么赔付的
卖家承担。
一般来说,拼多多绝大多数商品都是包邮的,只要是包邮的。那么买家就可以全额申请仅退款,或者是退款退货,不管这个东西是收到了,还是没收到。
包邮商品都是这样。
如果你想要回这个运费的话。那么你就设置不包邮。否则,你包邮的商品想找买家要回运费。遇到不懂规则的买家可能还会打给你。但是遇到那些懂规则的,你分分钟钟,就要吃一个投诉。
另外,在拼多多上面开店,要懂得忍让。一个仅退款就受不了的,建议早点关店,因为这样的买家,绝对不是少数。
而且拼多多的规则很不友好。买家申请退款,卖家处理的时间都特别少,甚至只给你36小时去处理,而淘宝这方面,可能会给你2天甚至4天时间。
所以,在拼多多上面,你遇到这种仅退款的,你可以拒绝,但是拒绝以后,你要自己承担一切后果。
例如买家申请介入,到时候多一个纠纷率,影响网店销售。。还有可能最后买家拿到货,钱又退款了。。
所以,要么忍了,直接给退款,自己调回快递,自己承担已经发货的运费。
要么就是搏一搏,有可能东西对方收到了,但是可以拿到货款,只不过,有可能吃个差评,或者是东西被签收了,但是钱货两空。
发生拒签,货会直接退回,买家不会付款给快递公司,所以买家没有发生费用,于情于理也应该给卖家赔付,运费险的服务说明解释的很清楚,(见下面“注意”第一条),拒签也是未收到货,是无法给予理赔的。卖家购买退货运费险,买家如何申请理赔?当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。参考页面:
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔;
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔;
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付;
4、特别注意:当卖家加入运费险,且买家使用上门退货功能申请退货,则运费险的赔付就会赔付给卖家。
保险怎样判定理赔对象?
答:在退款申请的交易完成后,保险开始进入理赔程序,如核实到该笔退货是由上门退货完成的并且退货单的状态是已完成的,则赔付运费给卖家;如在理赔时核实到该笔退货非上门退货完成或者退货单状态非已完成,则赔付运费给买家。
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