有运费险情况
??????如果你的商品有运费险,并且符合退换货的条件(包括七天无理由退货),这时你可以去找到客服,客服会给到你相应的退货地址以及退货的流程,如果卖家没有联系客服,买家弄错地址或者其它信息填错了导致商家没有收到货物,那么这个损失就的由买家自己承担了。如果你正确退货那么运费就由卖家承担。
??????没有运费险的情况
??????一、如果买家的退货理由为7天无理由退货,买家需要自己承担运费。
??????二、当然如果是因为商品出现了质量问题、或者是发错、丢件等导致的退货,那么运费就全部由商家自己承担
??????三、还会有拒收的情况出现,如果你想要拒收,如果理由为无理由拒签,那么运费就由买家自己承担,当然如果是因为买家购买了商品,但是在没有发货前买家申请了退款,商家没有做出任何处理进行强行发货导致的拒签,以及因为买家验货时发现商品质量有问题导致的拒签,那么两种情况下,运费险都是由卖家承担的。