1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
扩展资料
运输价格不同于一般工农业产品的价格,其特点是:
①在价格构成中包括了距离、重量等因素,其计算单位是吨公里运价或人公里运价;
②只有销售价格一种形式;
③随所运货物种类、选择的运输方式和运输距离不同而制定不同的运价。
货物运输价格由运输成本、税金与利润构成。运输成本是制定货物运输价格的重要依据,一般指完成单位运输产品或旅客应分摊的运输支出。
:运费
淘宝上购买卖家包邮的七天无理由退换货的商品,卖家发出货后买家无理由拒签运费由买家支付。
根据《淘宝平台争议处理规则》:
第四十九条? 支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的:?
若为非包邮商品,或买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费均由买家承担;?
若为包邮商品,买家仅承担退回运费,买家滥用会员权利的,所有运费均由买家承担。?
第五十条? 支持七天无理由换货的商品,买家七天无理由换货的,由买家承担换货所产生的所有运费。
扩展资料
《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条? 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。?
第二条? 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。?
《网络交易管理办法》中规定:
第十七条?网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
淘宝官网-淘宝平台争议处理规则