如果是非质量问题,双方协商退款,那卖家可以要求你承担发货运费和退回运费。
有可能你的退款选择的是全额退款,所以卖家要求你放的20元应当是发货运费;
非质量问题的协商退款,这样的要求参考7天无理由退换规则,是合理的,但你有权拒绝卖家的要求,同样卖家也有权拒绝退款;
如果是商品质量问题的退款申请,按规则卖家需要承担发货和退回两个运费。这样不退运费和另外要求买家加钱显然不合理,如双方无法协商一致,你可以申请客服介入处理。
如果是非质量问题,双方协商退款,那卖家可以要求你承担发货运费和退回运费。
有可能你的退款选择的是全额退款,所以卖家要求你放的20元应当是发货运费;
非质量问题的协商退款,这样的要求参考7天无理由退换规则,是合理的,但你有权拒绝卖家的要求,同样卖家也有权拒绝退款;
如果是商品质量问题的退款申请,按规则卖家需要承担发货和退回两个运费。这样不退运费和另外要求买家加钱显然不合理,如双方无法协商一致,你可以申请客服介入处理。
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