需要分两种情况来看:
1、该订单属于自营订单
自营订单拒收正常情况下不会扣钱,但拒收超过一定次数后,京东系统会扣除500京豆作为运费补偿。
2、该订单不属于自营订单
京东要求:因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担返回京东的运费。具体情况建议在商品页面咨询商品客服。
若在商品出现问题的情况下拒单,则无需支付运费。
注:京东国际、生鲜、定制类商品不支持拒收。
扩展资料:
退货后何时退款
1、京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
2、第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
京东官网帮助中心
京东拦截成功需运费吗
在京东退货运费一般是谁的问题谁承担。
如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
如果是自行承担运费的用户,根据京东上门取件收取费用收费标准进行计算,商品、重量、地区等条件的不同运费也各有差异,不能一概而论,具体可以在京东官网进行咨询。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。
双免取(返)件包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件。
2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。
需要。京东快件一旦进入物流的流程,运费就产生了,运费在发快件的时候就已经付了,拦截成功是不需要付运费的。京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。