1、进去“退款/售后”后，选择你要退货的物品，点击“查看详情”
2、然后进入详情页面后，在“退款详情”里选择“我已寄出”
3、之后填写你退货时给你的物流单号和你的联系电话
4、你需要跟商家要退货的快递单号，给了你单号之后，你在百度直接把单号搜索就可以。或者下载菜鸟裹裹查询也可以。
淘宝的退货包运费功能在哪里
以手机淘宝为例，查看运费险是否退回的方法为：
1、首先打下淘宝APP，登录个人账号。
2、然后切换到“我的淘宝”页面，点击“已买到的宝贝”。
3、接着找到涉及到退运险费的订单，在商品名称下方查看是否有“理赔成功”的字样，若有则表示运险费已经退回。若无，则表示未退回。
买家方面
退货运费险
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
背景
网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。
在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。
特点
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：平均支出不到7元；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。
支付宝（Alipay）是一款第三方支付平台，其最初为阿里巴巴集团旗下网站淘宝网的一个部门，2004年12月8日正式独立运营，为独立于阿里巴巴集团之外的蚂蚁金服的子公司。
支付宝已经从单一的支付工具，发展为提供支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景并逐步覆盖全行业的开放性平台。付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。
如果想要设置退货包运费，在标题后面可以买一个软件直接在设置标题的时候，后面直接带上你要包运费的内容，这样所有的商品都会直接设置了，另外也可以自己再编辑标题的时候带上退货包运费的内容。
这个得看你买的产品有没有运费险的，有运费险才有运费退的，没有的话是要自己给钱的，一般有运费险的话，如果你是自己联系快递寄件的，运费是自动退到你账上的，如果是从淘宝上选择上门取件，是直接运费险上扣的。
运费险
退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。