时间截止到2016年10月，邮政普通包裹丢了申请赔偿的步骤：
一、首先确认对方没有收到物件，然后从寄出方的收寄的邮政开查验单，需要用到收寄物品的邮件号码，查验单会沿邮寄邮线一路确认下去，最终找到责任人和责任单位，如果没有保价，只能赔付三倍的邮资费，如果保价了，按保价金额予以赔偿。
二、根据《邮政法》第47条规定，即“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿”；“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
三、如果双方无法就赔偿问题达成一致，用户可以向消费者协会投诉，由消协出面调解，也可以直接向法院起诉
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