卖家同意退款即时到账,如卖家24小时未做出同意或拒绝系统将自动退款到买家账户。如确实没有退款,打电话快手客服咨询。
申请微信退款后,若是退款到微信零钱里,一般是实时到账,若是退款到银行卡里,到账时间是1--3个工作日。
退款操作:
1、点击快手app左上角的三,进入菜单页;
2、在菜单页可以看到设置,点击;
3、设置页往下滑可以看到快手小店,点击;
4、在快手小店订单处找到要退款的进行退款即可。
扩展资料:
快手买卖纠纷有:
1、消费者退回商品有破损且商家已签收的。
若商品为轻微破损,建议商家与消费者协商折价退款;双方就退款金额无法达成一致,申请快手小店介入的,快手小店有权就折价比进行判定。商品破损严重的,商家有权将商品寄回消费者;若商家无法提供商品破损的有效证明,快手小店有权以先行赔付方式为客户办理退货退款。
2、快手小店介入判定商家少件问题成立的。
商家应在24小时内为消费者补发并提供补发运单号,如超时将按商品延时发货处理;如无法补发,快手小店有权以优先赔付方式退还消费者少件金额(少配件和赠品将参照商品详情页标明的价格进行退款;少商品将按消费者购买该商品的实际金额进行退款),由此产生的费用由商家自行承担。
3、快手小店介入判定商家发错货问题成立的。
商家应为消费者办理退换货处理,若消费者发起赔付申请的,快手小店有权按订单延时发货处理,退换货产生的运费由商家自行承担。
4、快手小店介入判定商家无故驳回退换货申请或变更服务单处理结果,快手小店有权以先行赔付方式为客户办理退货退款,商品由商家联系消费者取回。
5、快手小店介入判定商家无正当理由拒收的。
快手小店有权以扣除货款或扣除保证金方式为消费者办理仅退款,商品由商家自行联系消费者取回。
6、快手小店介入判定商品退换货不及时问题。
物流显示商家已签收或在商家当地停滞超过24小时,快手小店有权优先以先行赔付方式为客户办理退款。
7、若消费者因商家违反本标准退换货服务要求而提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
8、商家违反“退换货问题管理规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货(已拆封的食品、已损毁的商品等),快手小店支持消费者仅退款不退货。
9、如商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,快手小店将支持消费者退款,商品由商家自行召回,由此产生的损失由商家承担。
一、 以同样的方式返回,将回到你支付的地方。如果用微信支付,还微信;如果你是支付宝退款,那就退给支付宝。如果您用银行卡退款,请退回银行卡。
一、 运费保险申请的具体程序:快手app、苹果12、ios14、快手10.2版
1、 打开快手点击快手店铺选项
2、 打开后切换到买家端,然后点击退货运费补充选项
3、 然后点击底部的立即打开按钮
4、 输入退货保险金额后点击在线支付
5、 支付后点击立即打开
6、 打开成功后,您自己的产品会显示相应的标识
7、 打开后即可使用。
8、 具体流程如下:买方发起退货申请-卖方同意-买方退货并正确填写退货物流信息-卖方点击确认收货完成退款-系统自动发起赔偿-赔偿成功-赔偿到达。
二、 退货运费保险是运费保险的一种,分为退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)。交易成功后,运费保险将自动失效。为解决退货中买方运费支出引发的纠纷,保险公司根据线上交易的特点适时推出了退货运费保险产品,也称“退货保险”。
三、 现阶段退货运费保险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买方在购买货物时可以选择投保。如果退货,保险公司将在退款后72小时内按照约定赔偿买方的退货运费。
四、 保险产品有四个特点:
1. 保险费用低:平均支出不到7元;
2. 便捷保险:购买商品时只需选择,即可与货款结合;
3. 索赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内将赔偿金支付至买方支付宝账户
4. 高额索赔:根据买方收货地与卖方退货地的距离确定赔偿金额,最高赔偿18元。
五、 快手是北京快手科技有限公司的产品,前身是被称为“GIF快手”,最早诞生于2011年3月,最初用于制作和分享GIF。
六、 2012年11月,快手从纯工具应用转型为短视频社区,用于用户记录和分享生产生活平台。后来手机快手在2015年后上市,随着智能手机的普及,平板电脑和移动流量成本下降。
七、 2019年11月,快手短视频签约“品牌强国工程”品牌服务项目签约仪式。2020年快手成为央视春晚独家互动合作伙伴,推出春节红包互动。2021年2月5日,快手在香港交易及结算所有限公司正式启动,首次公开发行规模为54亿美元。
八、 3月23日,快手发布第四季度及2020年财报。2020年快手的营收为587.8亿元,市场预期为593.82亿元。