快手退款是不需要手续费的，快手小店一直以来就有退货补运费服务，也是为了方便商家和用户，帮助商家和消费者之间退货运费的纠纷，从而提升下单转化率，所以是没有手续费的。
买家够买了带有退货补运费的商品后，按照如下流程申请退货退款：买家发起退货申请—商家同意—买家退货并正确填写退货物流信息—商家点击确认收货完成退款—系统自动发起理赔—理赔成功—赔款到账。
平台会根据买家实际退货情况评估计算近期退货率，退货率较高的买家无法享受服务。
建议商家在直播宣传时建议提示买家，买家下单购买的商品上有退货补运费标签后续在购物时才会享受补运费服务，如果买家看不到商品上的标签，可以提醒买家慎重下单，降低整体退货比例，后续就有可能再次享受退货补运费服务。
快手退货上门取件怎么支付快递费？
①可能是您的快手基础版退货补运费未开
②会对每笔订单进行检测，若超您近期的交易及退换货情况、经营商品及经营情况过本服务最高值（50%）则超过该峰值的订单仍无法享受退货补运费服务。
毕竟快手退货也是时常发生的事情，所以，了解下它的收费也是特别关键的。
快手退货上门取件怎么收费？有几个标准？.jpg
有几个标准?
1、说明：商家开通“退货补运费”服务，买家如果购买了“退货补运费”的商品，在退货时将可享受“快递上门+免费寄件”服务。如果是这类的就不需要花钱。
2、商家建议：
(1)对于有“退货补运费”权益的商品，日常中时可告诉该商品如产生退货，可以享受“快递取+免退”服务，无需单独支付运费。从而打消疑虑，促进下单的转化。
(2)对于发起退货后，也可通过小店等引导优用“上门取件”进行寄回。
一、服务优势
1、降低客户的退货成本，提升体验，降低下单的决策成本，提升整体的转化。
2、减少客户自寄出现的各种问题，从而提升处理售后的效率了。
(买家自寄：容易忘记上传单号，或者填错，导致收到后找不到人，也无法看到进度等)
二、买家端操作
用户在发起退货申请后，可在退货的卖家同意退，请尽快寄回商品页面申请“上门取件”服务，预约好后将在指定上门取件。此过程无需找快递，也无需支付运费，所以是非常方便的，客户也比较喜欢这种模式，因此商家们在推广时也尽量要推这类才行。
注意：
1、取件的“不花费”包含“单程运费的首重+续重”。如买家对退货有“保价、特殊包装包材”等，需单独和快递员付相应的费用才行。
2、如果使用了取件服务，将不再享受单程运费的首重部分的补偿，所以，大家要注意。
3、此部分无“退货补运费”标识的商品，退货时需自行承担运费。
所以，大家如果不需要退货产生费用，那就可以购买退货补运费的产品，这样基本上就不会产生上门取件的费用，自然也就能帮助各位省掉一部分的钱。
如果大家在购物时买的是有补运费的服务，那退货上门取件是不收钱费用的，如果没有购物这类的产品，那就需要按照真的运费来支付，所以，不想多花钱的用户，在下单前就要选好产品才行，确保自己不补运费。