是的。
正常情况下换货没有质量问题的情况下,运费需要买方自己承担的。
如果在购买的过程中,商家有买退换货险,那么后期退换货,是由淘宝平台补助运费。退货的过程中,直接在通过淘宝平台退货,基本是不用给运费!如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系卖家退货。
充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货的运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的。
换货的运费介绍如下:
有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:买方主要责任,需要买方全额支付;卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担。在网络店铺上的产品默认是以轻便、小、时尚为主,不过也有很多是大件物品,遇到退大件的现象。
得物七天无理由退货运费谁承担?
得物是现在很常见的一个购物平台,很多人都在得物上买鞋,其实得物上还售卖化妆品、鞋子、包包以及衣服。那么,得物买的衣服包装是什么样的?得物衣服买大了能换货吗?一起来看看我带来的详细介绍吧!
得物买的衣服包装是什么样的
得物的衣服包装一般都是精致黑色的塑料袋,包装袋内部是用泡沫做成的,包装袋外面则刻着得物独有的标志logo以及写着有毒的运动标志性词语。如果消费者购买的商品是羽绒服、棉服等体积较大的物品,包装会是一个得物平台专有的商品打包盒。
得物衣服买大了能换货吗
得物衣服买大了要换的话可以直接申请售后,也就是说得物买衣服尺码错了是能换的,前提是购买的衣服支持七天无理由退换才可以换,反之如果不支持的话是不能换的。除非收到的商品本身存在质量问题,这种情况可以找得物客服,提供证据之后,也是支持换货或者退货的。
退货方式:自主申请,打开得物app后,选择右下角的我的,再点击购买,找到需要退换货的订单,点击申请售后-我要换货,然后选择换货原因及方式即可。
得物衣服买大了退货邮费谁出
得物运费是自理的,所以是没有运费险的,七天无理由退货运费都是要由用户自己出的。不过,如果买家购买了退运服务,那么是可以抵扣买家寄回商品的运费的;如果是使用了包邮券的话,则可以抵扣平台寄出商品的运费。
如果是无理由退货,则需要自己承担。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
2014年3月15日,中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货(后悔权)、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度,规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
参考资料-七天无理由退货