现在跨境电商外贸卖家越来越多,每当开始做业务开始有定单时,第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。一般来讲,只要是小卖家可以通过平台发货,可以选择国际小包等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家,他们需要优化物流成本,需要考虑客户体验,需要整合物流资源并探索新的物流形式,所以我们先要了解一个跨境电商国际物流模式有哪几种?
邮政包裹模式
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。互联易专注于跨境电商物流供应链服务,是唯一一家集全球邮政渠道于一身的企业。
国际快递模式
指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。以下是四大巨头的比较:
国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
以上五大模式别基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹模式,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质。
对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。
怎样寄国际快递??
不同的快递公司,在不同的时候和不同的地区有不同的价格,因此很难确定哪家快递公司是最便宜的。如果您想寄送包裹,建议您比较一下不同快递公司的价格和服务质量,并根据您的需要选择最合适的选项。
一般来说,国内的顺丰、圆通、中通等快递公司都是比较常用的选择,您可以查询他们的价格进行选择。个人推荐使用智能的运费查询工具:
录入地址,重量,体积,就能自动出现不同快递公司的运费价格,效果如下(下图是25kg的书籍的运费):
怎么使用智能查询运费功能呢?方法如下:
进入首页——查运费——录入地址——录入快递信息,重量。如果是大体积的录入长宽高。
这样就能看到不同快递的价格啦。从上可见,如果是1kg是申通比较省。其他重量则不同。
1、把东西装进一个纸箱里或者包裹里,用胶带封好,如果没有的话,快递公司会帮你装进一个箱子里,当然箱子是要另收费的,小东西的话,快递人员也会拿回去帮你装好。
2、选择快递公司,可以到快递公司官网查询价格,还有快递线路,以及时间。选择好快递公司后,就可以找快递公司上门收件,或者把快递送到快递公司。
3、快递员会要求你填写好一个订单,像国外的快递订单比较麻烦,不过快递员会交你如何填写,然后称一下多重,按公斤计算,不足1KG的按1KG计算,如果是小件物品的话,没有超过首重1KG一般就是元以上。
4、填写好快递单号后,交了快递费,就可以寄出到国外,同时会提供查询的单号给你在网站上跟踪物流信息。
5、国外的收方成功收到货,并且物品完整无缺后,整个交易过程就算完成了。如果物品损坏或者遗漏了,可以拨打公司客服电话进行投诉,提供你的订单,要求赔偿损失,但是最高理赔是不超过100美金的,贵重物品建议自行购买保险。
竞速物流国际快递,主打路线:国际快递、中欧铁路、空+派、海+派、敏感货品(含FBA)的运输,为出口企业,外贸公司,跨境电商提供专业的物流方案,深入了解客户物流痛点,为卖家解决各类疑难杂症,协助客人将业务拓展至全球,可寄送至:FBA,海外仓,商业地址,私人地址,并为客户提供快速、安全、高效的物流服务,满足卖家多元化需求。