这个需要视具体情况而定,看造成货物未送出的原因是什么。
第一种,快递公司的失误,导致快件丢失的,这种情况造成的货物未送出,快递公司是会退回运费的,而且会赔付三倍或以上的费用作为货物损失的补偿,届时拿发货时留存的底单找官方客服索赔即可。
第二种,快递公司送货延迟,收件人拒收的,导致快件未送出的,这种快递公司是不会主动赔付的, 除非你是月结客户,这笔运费款直接在月结款中扣除。
第三种,因为发件方个人原因,需要追回快件,导致快件未送出,这种快递公司是不会退还快递费的,只能发件人自己承担这笔损失。
这个需要视具体情况而定,看造成货物未送出的原因是什么。
第一种,快递公司的失误,导致快件丢失的,这种情况造成的货物未送出,快递公司是会退回运费的,而且会赔付三倍或以上的费用作为货物损失的补偿,届时拿发货时留存的底单找官方客服索赔即可。
第二种,快递公司送货延迟,收件人拒收的,导致快件未送出的,这种快递公司是不会主动赔付的, 除非你是月结客户,这笔运费款直接在月结款中扣除。
第三种,因为发件方个人原因,需要追回快件,导致快件未送出,这种快递公司是不会退还快递费的,只能发件人自己承担这笔损失。
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