1、你收到货后确认无误；
2、不要给卖家确认付款，而是发起退款，在交易项旁边有个退款入口，这个就是了；
3、申退选择为收到货物，需要退款；
4、退款金额上填写多付的这个邮费的金额；
5、这个退款申请发起，卖家同意后，你将得到多付运费的退款，卖家得到货款。
6、给人家500字好评加分享；
拒绝退款，并说明：
1、买家买错，并非卖家责任；
2、请扣除发货运费，卖家无错失不承担损失；
3、请保证商品不影响二次销售；
这里面你不需要说明的是退货运费，因淘宝规则规定无质量问题、无卖家错失情况下的退货，买家承担退货运费，且退货无协商不能使用平邮和到付。。。正常事件，正常处理，不要担心。
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