只要在没有收到货的情况下运费是不用自己承担的,你不要点击确认收货,你直接点击退款就可以了,这样最起码卖家可以重视你的,现在卖家态度有的很不好,我前几天也有这情况,但是我退款了,现在你的钱不是直接付到卖家了，是付到淘宝中间人那里了,只要你退款,如果卖家还不理你的话,款就在7天内自动退给你了，放心吧,或者你如果还想要货的话，你就查一下圆通,输入你的货单号进行跟踪查询,然后网上会显示的,如果到了哪里,都会有****和负责人，你打电话问一下,实在等不行只有退款,一定会成功的```如果卖家不接受的话,说明他会帮你解决的
可以退款，不过首先，需要打电话给送货的物流公司。向物流公司提供自己的送货单，物流公司说不寄，物流公司会退回。
当包裹到达所写的目的地时，将有一个分类过程。物流公司会尽快把这个包裹退回。快递在运输途中，物流公司无法拦截，因为车里还有很多其他快递。当货物到达一个分拣城市时，分拣员会挑出货物，物流公司可以拦截它。
公路、航空等常规运输很容易返回，但这要由快递公司来决定。一般货物没有被收货人签收，可以退货。
扩展资料：
寄快递的注意事项：
1、选择合适的快递公司：快递行业提供的服务也各不相同，从长达数天的快递到快速的当日送达不等。所以，如果要送一些紧急的东西，选择一家能快速递送的快递公司。如果没有时间要求，可以选择其他快递公司。
2、填写运单：在填写运单时要小心，因为这是快递公司的快递凭证。填写收件人电话号码、收件人姓名、收货地址、寄件人电话号码、姓名、邮寄地址等信息，必须正确、完整。
3、检查运单：在填完之后一定要再次检查你的信息。检查并再次发送。
4、选择自己的保险：如果是非常贵重的物品，建议购买保险，否则丢失，快递公司的赔偿是非常小的，不能按原价。
6、完整的地址：邮寄地址必须写完整！不仅要填部分，还要具体到哪条街，哪个社区，哪栋楼哪一栋。
7、运单：当完成时，快递公司会给你一张运单，并确保保管好。运单是可以随时查询物流信息感兴趣，另一个是货物丢失时的赔偿依据。