寄件方。快递因为疫情原因被退回是需要收退回快递费的。通常情况下,疫情原因导致寄件方寄出的快递被退回,这时退回的运费是由寄件方承担的。由于收件人未取件,而快递公司实则已经属于完成了一次运输,只是因为疫情原因导致快递无法进行派送,被迫退回,所以寄件方是需要支付退回快递费用的。
在处理快递包裹时可按照以下方法进行,尽可能的减少被感染的风险:
1、收拆来自国内中高风险地区与境外的快递、物品时,最好要带上口罩、手套。
2、手套可以选择塑胶手套或一次性手套,口罩则可以选择医用口罩,减少直接接触和交流。
3、尽量在一个地方取快递,实现0接触收取快递;如需当面签收快递时,请与快递员保持一定的安全距离。
4、拆快递包裹时最好是在户外进行,外包装不要拿回家中,要按照生活垃圾处理;确实需要带回家的,拆快递、货物前,最好用含氯消毒液或75%的酒精等对快递外包装以及物品本身进行消毒,不过需要注意,酒精易燃,请不要大面积的进行喷洒。
寄件方是什么?
1.寄件是指寄件人付快递费。
到件是指收件人付快递费,除了寄件人和收件人之外的人付快递费即是指第三方付钱,比如代理公司。
2.第三方付是第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
快递无故被退回,快递公司赔吗
一般来说,寄件人寄出的快递因疫情被退回,运费由寄件人承担。因为,对于快递公司来说,已经完成了一次运输,但是因为疫情,快递无法到达城市,被迫退回。在这种情况下,没有退款
接拆快递时可采用以下方法,最大限度降低感染风险。
1.接收和拆解来自中国和海外高风险地区的快件时,请先戴上口罩和手套。
2.手套可以是一次性或塑料手套,口罩可以是一次性医用口罩,避免皮肤接触病毒。
3.如无必要,尽量在固定地点收取快递,实现无接触收发;如需当面签收快递包裹,请与快递员保持安全距离。
4.拆卸零件时,尽量在室外进行。快递包裹不要带回家,要按照生活垃圾分类。如果需要拿回家,在拆开快递和货物之前,需要用酒精和含氯消毒剂对快递外包装进行消毒和擦拭,但酒精是易燃的,不要大面积喷洒
5.尽量避免在封闭环境下拆封快件,保持室内通风良好。拆开快递后,应及时脱下手套,仔细消毒双手或用流水冲洗,扔掉一次性口罩,防止脏手接触眼睛、鼻子和嘴巴。
法律分析:可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件邮件,应当按照保价金额赔偿。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。