登录帐号在确认签收旁边有一个申请退款
点击申请退款商家会跟你联系的
如果没有就主动说不想要的原因
如果是质量问题或者尺寸问题邮费是商家出
你可能没怎么网购过吧，我是商家总监
一般情况下产品没问题你付费寄回就可以了
但前提是商家同意退货退款，如果不同意就投诉
遇到什么事儿可以关注我新浪微博 三位粉
千万不要确认收货哦，这样很容易财物两空的。
阿里巴巴的退换货流程和淘宝集市是一样的
正规的退货退款流程是这样的：
如果，对运费有争议，淘宝判定是责任在谁便由谁来负责邮费的。也就是如果是质量问题便由商家支付，否则是由买家承担的。
一定要在系统提醒您超时打款前申请退款退货，以免再钱货两空哈，而且一定要按照退货流程操作，中途切勿听信任何人的任何借口违反流程操作，不然吃亏的就是自己了。