在国内抗疫中，
京东的表现就特别突出。
之前在各路物资很难运输到武汉各大医院的时候，
京东物流就直接
把各类医疗物资送到了武汉各大医院门口，
为此，钟南山院士亲笔为京东写下感谢信。
如今国内疫情传播已基本阻断，
京东又推出了春雨行动，
以“买光湖北货”的活动给湖北经济回血。
京东还宣布在未来三年内，
向湖北投资逾60亿元，
助力湖北经济复苏。
疫情在中国刚刚开始之时，
英国不少华侨和学生
都为武汉捐赠了大批的防疫物资，
为祖国的抗疫做出了重要的贡献。
投桃报李，
这一次，
京东准备了大量的医疗物资捐赠给在英同胞们。
英国伦敦时间
4月10日上午10:00到4月12日中午12:00之间，
所有在英国的华侨和留学生都可以参与这次抽签，
每个中签用户可以免费获得30只一次性口罩！
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京东商家不发货可以在京东平台上寻找在线客服帮忙解决，还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。投诉商家若成功的话，对商家可能会造成以下影响：降权扣分、下架产品、严重者甚至被关店等。投诉京东商家的具体操作方法如下：
1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索京东官网，并打开，跳转到首页面，点击界面中的客户客服-在线客服完成登录，跳转至京东客服页面，在聊天框中输入我要转人工，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。
2、经由京东app进行反馈。打开京东app，进入首页后，点击右下角我的，进入“我的页面”后选择客户服务，进入其页面后点击在线客服，在聊天页面输入转接人工，成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。
3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉，官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。
要是以上方法都无法解决的，还可以通过“消费者协会”进行申诉。
1、拨打消费者投诉热线。
可以通过拨打12315电话进行申诉，但需要加上商家所在地的区号又或是所要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，也就是“区号＋12315”。平台官方客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。
2、在12315线上申诉平台进行投诉反馈。
（1）首先在浏览器上查找全国12315平台官网，点击并进入后点击右上角的请登录进行用户登录；
（2）在用户登录界面录入用户ID和密码进行有效“登录”，若是还没注册账号那么需要先注册一个；
（3）成功登进去后返回到首页点击我要投诉，进入投诉申请界面，用户在阅读完投诉须知后便能开始投诉；
（4）在界面填写需要投诉的电商平台主体公司名称（主体公司名称在天眼查和爱企查等软件/网站上输入所需投诉的软件名称便能查到公司全称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果中找到相对应的企业便可点击其选项进入消费者信息界面，填写相关信息，按下提交选项，进入业务信息页面，填入所购买的商品或服务内容及想要投诉的具体内容，点击提交即可。