申请退款的操作步骤如下：
第一步：进入“我的拍拍> 我是买家> 我购买的商品”，找到需要退款的交易订单栏点击“申请退款”
第二步：填写退款协议信息（注：按实际情况填写相关信息即可），填写完后，输入支付密码，点击“申请退款”，
若您没有收到商品，需勾选“我没有收到商品”，并选择“退款原因”，填写需退还的金额、退款附言后，输入支付密码，点击“申请退款”；
若您已收到商品，应选择“我已收到商品”，请了解。
若您需进行“退货、不退货、换货”三种操作，可按以下步骤进行操作：
1、退货
需选择“我需要退货”，并选择退款原因、填写需退还金额（如：若购买的商品一共25元，协商后卖家愿意退还20元，那么您需填20元，在卖家确认后就支付给卖家5元，给您退回20元）及退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”即可，如下图所示。
2、不退货
需选择“不需要退货”，并选择退款原因、填写需退还金额及退款附言，输入支付密码，再点击“申请退款”即可，
3、换货
此情况下，您需先联系卖家，再卖家同意后，可以要求卖家“延长收货时间”；若联系不到卖家或卖家不同意，则您可选择“我要退货”，进行申请退款退货处理。
第三步：填写支付密码完毕后，申请退款操作完成，接下来需等待卖家对您的退款申请响应。
交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程如下：
1、登录“我的拍拍”首页，点击“我购买的商品”，在交易管理页面，点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮； 2、进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“申请退款”； 3、进入“申请退款”页面，选择“我已经收到货”，点击“下一步”； 4、接着，选择“我要退货”，输入“我需要拿回的现金”，除去拿回金额，剩余的为愿意给卖家支付的金额，比如您购买的商品一共是25元，现在协商给卖家愿意退给您20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家5元，给您退20元。（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后，选择退款原因，点击“下一步”； 拍拍提醒：不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！
5、然后，为了您的资金安全，申请退款需要输入您的支付密码，进行确认，填写了支付密码后，点击“确认提交”，完成退款申请。
6、此时状态是“等待卖家确认”，您可以在“交易详情”页面中，查看“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，您也可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。 7、当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，您登录“我的拍拍”，点击“我购买的商品”，进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“标记发送退货”，进行“退货”操作。 8、 进入“标记退货”页面，您需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。 9、退货成功后，状态变更为“等待卖家确认收货”，您可以进入“交易详情”页面查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。 拍拍提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。