如果是包邮的东西,你申请退款退货都是全额退给你的,但是如果是不包邮的东西,申请退款退货只能拿到商品的价格,运费是不退给你的。
确认收货后15天内可以发起维权售后服务,可以退货的。
另外退货的话,运费都是需要先自己垫付的,无论是产品有质量问题还是自己不喜欢不想要了,退货运费都是要先垫付不能发到付快递的
怎么又是天猫,又是淘宝,一个交易两个平台?呵呵~~
无论天猫还是淘宝,你直接留言告知卖家如果不按承诺给付运费,你将马上投诉。如果卖家不予理睬,你可以通过交易项旁的投诉入口发起违背承诺投诉,如果你可以提交卖家承诺退运费的有效凭证,这个投诉会成立。