拼多多没有运费险的东西退货的方法:
分两种情况而定。如果是商家原因导致的退货,像发错货品、实物与描述不符、商品存在质量问题等,所产生的退货运费则是由商家全部支付。但如果是买家原因导致的退货,如不喜欢商品等情况,那么所产生的退货运费则是买家自行支付。
拼多多是没有运费险的,只有“退货包运费”这个服务。在拼多多平台上,涉及退货运费问题都是按照“谁过错,谁承担”的原则。只要是因商家原因造成的退货,那么无论有没有享受该服务都是免费退货的,退货所产生的运费都是由商家所支付的。
网购签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
拼多多购买运费险不退运费怎么办?
拼多多运费险关闭方法:
工具:联想李衫t450、Windows7、拼多多商家工作台2.7.7.17。
1、打开拼多多商家后台,我们点击退货包运费的选项。
2、在退货包运费页面,点击服务规则的选项。
3、在服务规则页面,点击左下角停用退货包运费服务的选项。
4、点击确认停用按钮,完成拼多多运费险的关闭。
5、如果问题没有解决,请发送人工客服四个字或人工到拼多多官方客服联系在线人工客服。
可以打消费者投诉电话12315投诉。
拼多多退换货运费的承担:
1、退货原因如果是这里问题,则是卖家出。
2、非质量问题,自己出。
3、有拼多多运费险,保险公司出。
拼多多商城退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
3、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。