看商品详情页有没有运费险。
实人认证
2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势。
拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。
1、可以在“已买到宝贝”页面中查看的。
登录“我的淘宝”，在左边的功能入口中，点击“已买到宝贝”
2、进入“已买到宝贝”页面中，找到该笔订单，如果订单有买运费险的话，有标明运费险和“保险服务”这一栏，如下图：
3、订单申请退款，退款成功后72小时内保险公司会赔付邮费给买家的，可以在订单上查看运费是否赔付，如果运费赔付成功的话，显示着“理赔成功”如下图：
4、运费险理赔的款项，是转入买家的余额宝中的，如果买家没有开通余额宝，款项就会转入买家的支付宝余额中。
扩展资料
淘宝运费险流程
点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，
然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物，并点击“同意退款”后，这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候，系统会自动发起理赔，保险公司会进行核赔后，会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时，需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。?
：淘宝运费险