现在快递不送货上门的情况有很多，有些买到的大物件，快递有可能就会不给送货上门，就像前几天看到一则新闻上说，有买家在超市买到了50斤的面粉，快递小哥就不给往楼上送货的情况，从这件事情可以看出，有些商家在配送服务上已经表明，有些重量较重的物品并不是送货上门，所以买家也应该按照规则来购买商品。
从买家的角度上来说，自己花钱购买了送货上门的服务，那么商家就一定要给自己送货上门，无论是自己购买了多重的物品，都必须做到这个服务承诺，如果说卖家无法做到这个承诺的话，买家也可以选择其他的店铺来购买商品，现在市场竞争压力特别的大，买家无论是购买谁家的店铺，只要服务做得好都可以去选择，所以卖家也不要打着送货上门的幌子，到了楼下却因为重量的问题拒绝送货上门，这样子的话会给自己的店铺造成虚假宣传的现象，有可能会让自己的顾客从而去选择购买其他商家的产品。
从卖家的角度上来说，买家花费的送货上门服务价钱仅有2~3块左右，如果买家购买了大件物品，而且楼层较高的话，人力成本都比这个上门服务的价钱高很多，如果每个客户都是因为上门服务这个理由来让卖家送货上门的话，那么商家就会因此损失不少资金，除了亏损资金还因为送货上门这种类型的服务，影响掉自己其他生意，毕竟送货上门服务费挣的非常少，人工成本非常大，对于店铺较小的商家来说，无异于压力很大，费用很高。
在送货上门这个服务下，越来越多的买家选择这种服务，因为这种服务十分便利，而且方便了买家，所以也希望有越来越多的卖家能够提供这种服务。
一是，有可能你分了两笔完成的交易；二是，两件货品的仓库地址不一样；三是，可能有其中的一件缺货，先发了不缺货的，另一件又补发的；四是，货品太大了货数量太多了，分开发出。
现在人们都喜欢在网上购物，因为网上购物非常的方便，而且选择也更多。有很多的人，即便是很小的一件生活用品，也喜欢在网上购买。
其实电商的竞争也非常的大，所以在网上买东西的时候，我们会发现很多的店铺其实都是包邮的。对于那些几十几百的东西包邮，大家都觉得正常。
让很多人觉得非常困惑的是，为什么有的时候，买个几块钱的东西也包邮呢？毕竟我们平时寄快递可都是10元起的。淘宝几块钱的东西还包邮，不要快递费吗？快递员道出其中“玄机”。
快递员透露说，快递针对电商行业和针对个人客户，价格上肯定是有差异的。针对电商平台，像淘宝、京东、唯品会等这样的平台的快件，这类，发货人一天的发货量少则几十，多的成百上千，过万的也有。
量大就有议价权了，再加上各个快递公司不停的价格战，市场价格已经血拼1公斤内的快递，每票3快到4块包邮全国的地步了。
而个人寄快递，都是快递员上门收或者你自己去寄，人工成本相对都是高的，而且，网点还需要根据各个快递公司的要求，录入收件人详细地址。
写上派送网点的代码（行业称大头笔）等等动作，所以为了维持一定的利润，收散件的价格就高了。对于快递公司而言，散件赚得并不多的，而且还亏了人力物力。
而揽收一个商家上千个件也就半个钟或者1个钟的事，而且每一天都是那么大的量，快递员是很喜欢的，活轻钱多，对于个人件，一天也不可能有200多件，收散包很不划算。
所以快递公司对于商家都是给到很优惠的价格，个人就很难拿到这样优惠的价格。